不要低估观众的智商，不要拿观众当低能儿对待。
这算是当下所有用户体验项目都必须遵从的一个硬件标准，遗失之城是成功产品，一千元的票价除了恶意捣乱的几乎没有一个差评，虽说游玩的时间有所限制，但这一天时间你不需要如同在迪斯尼一样，一个项目排队就有一两个小时，基本上你按照园区给的攻略去走，三千人分批走不同的线路，十五分钟是最多的等待时间，游玩时间足够确保你游玩到多数项目且还拥有足够的休息时间。
电视节目，综艺节目，也都是拿用户体验来得到自身价值。
电影则更是如此。
有人曾说过，未来世界当机器人能够代替多种工作行业的时候，所有的民众将会以出卖自己的时间来获得生存的资本，这些时间跟以前不一样，不是去工作，不是出卖体力，而是用你这些时间用人的大脑来进行用户体验，一个好东西，需要大批量的数据来论定价值，在慢慢假的就是假的不能主宰市场后，这些数据的累积就需要真实的用户体验。
譬如一个按摩椅，到底好不好，到底是否真的具有一定的治疗效果，可不是你厂家说好就好的，需要大批量的用户尝试使用之后给出的结论，汇总起来才是你这产品的价值。而这些数据，是需要用户拿出时间来体验的，这时间的价值，就是机器人代替了大量简单粗暴工作之后，永远也无法代替的大脑劳动所得。
这个趋势，现在听着有点奇怪，似乎这个论调是懒人说出来的，什么都不用干，每天躺在家里，一款游戏出来，我进去玩一玩，不仅玩了，还付出了用户体验获得了收益。
实际上，目前渐渐也正在向这种趋势去发展，电影电视是双向的，既有一定程度用户体验所带来的宣传效应，也是服务于观众给所有人带来精神世界的满足。
最近几年，想要成功的电影，首先是要尊重观众的智商，也要顺应观众的情怀，最后你用户体验获得了成功，口碑会传开，会将那些并不想进入电影院观看的人拉进来。《唐人街探案》系列是一个比较典型的例子，从导演到演员都不能算是流量的红星，比起一些现象级的电影，这片子用其实大家觉得最不好弄的案件侦破烧脑，来呈现一个搞笑的氛围，喜剧效果毋庸置疑是很不错，看电影的时候现场会总是传出笑声，但实际上支撑这部戏的还是剧情尤其是案件上的一些设计，尊重观众的智商，真正将烧脑这两个字做出来，而不是靠着特效和氛围的恐怖悬疑来营造所谓的烧脑。
近些年，类似的烧脑题材，只要你尊重了观众的智商，自身智商在线，拿出真正好的故事剧情，如果再有不错的配合，像是《唐人街探案》的搞笑喜剧，像是《记忆大师》的演技炸裂，都会成为一部真正口碑大剧，或许会因为口味的不同造成票房的多寡，可整部戏所获得的评价却绝不会因为大众小众而改变。
《入殓师》，就是陈昊尊重观众智商和他自身想要题材的产物，这不是一部侦破题材的电影，却充斥着类似的痕迹，这部戏不在内地上映的一个最重要原因，它不去模糊定义最后的反转，也不保持着正义必胜的结果。
没有好人，胜利的是坏人，这是常规的定义。
没有坏人，站在任何一个人自身的视角，他做的都不是坏事，生存是物竞天择的本能，在这个本能面前是不存在正邪的，这是更为宏观的定义。
生活在小街的陈彬一家，四口人，故事看似是围绕着这个家庭讲述陈彬入殓师的工作，实则是这家庭内一连串的故事最终汇总到入殓师这个职业的故事。
除了孩子只是单纯的暗中见证者之外，包括奚美娟所饰演的陈彬母亲，都曾手染鲜血，陈彬的入殓师职业技能可不是来自于他故去的父亲，而是那个看似在家中佛系的母亲，一个曾经的王者，狠角色，她过去的身份和经历在偶然之间发生的事件里，被段奕宏和方方面面的人给牵扯出来，让她不得不放弃当下安享晚年的生活。
陈彬的妻子刘淼，算是倒霉的被赶鸭子上架，当你跟一个看似平和实则内心阴暗的男人乃至婆婆生活时间足够久之后，看似正常的你早已经发生了质变，只是你自己并不知道而已，当你真正遇到了事情，你就会发现自己即便是双手沾满了鲜血，也依旧能够平静的洗掉这些血迹，搞定一切，然后回到家里做晚饭。
陈彬是一个从小见证了家里变迁实则已经内心有着精神疾病的人，在他的世界里，人与死尸之间是不存在差别的，他想要做什么就可以做什么，这要是刘淼之所以一旦看到他那种眼神会发自内心害怕的缘故，如果不害怕那很有可能你闭上眼睛就再也睁不开了。
孩子是见证者，看到了很多不该看的东西，而这一切她的父亲知道，等于是重走了她父亲的道路，所以见证者的身后，还有一个窥视者。
当平静的生活因为一个罪犯的出现而被改变的时候，这个家庭发生了巨变，陈彬杀死了罪犯，使得警察开始调查，并且一定程度调查到他，时间的不在场证人是母亲，一个很着急的活儿在殡仪馆等着陈彬，而他这个时间就在家里杀人，他的母亲拎着放在自己房间内的工具，进入了殡仪馆帮助儿子完成了工作，以那几乎不可能被人模仿的手艺，按照殡仪馆方面工作人员的印证，至少需要六七个小时的时间才能够干完这活儿，除了陈彬没人能做到，尽管没有时间证人，却用这间接证明了陈彬当晚在殡仪馆。
刘淼见证了一切，默默的帮着丈夫收拾好了家里的一切，而孩子则在房门的缝隙见证了一切。
当罪犯的帮凶不需要遵守所谓证据，我怀疑你就来找你的原则，找到陈家的时候，刘淼完成了她的杀戮。
段奕宏饰演的警察，失踪了，活不见人死不见尸，他查到了陈家，却最终走上了覆灭的道路，以陈家这三个人，杀掉他毁尸灭迹是他们能够觉得最有效的方式。
被一件案子牵连到自身，然后一连串的东西都被挖掘出来，几年前的，十几年前的，三十年前的，陈彬的，陈彬父母的，都顺着主线剧情一点点的被揭开，正当大家开始想着这一家会有什么结局的时候，突然之间失踪的段奕宏成为了那个替罪羔羊，当剧情进行到最后，线索从段奕宏生前的越来越多，开始慢慢减少，残暴和血腥不是主题，是这一家人维护这个家维护自己所作出的努力，哪怕是错误的，哪怕是罪恶的，他们也在努力的维护自己，直到最后连‘疑-罪-从-无’这个概念都给抹除，靠着每一个人保护家庭保护自己的观念，这一家四口人从来没有过一次聚在一起进行所谓的对口供，包括最后孩子面对着询问，那天真无邪的双眼开始就给人信任感，结果她只是平静的在叙述事实的过程中，在很细微的一两个细节地方，平静的撒了谎，就给消除这个家庭的怀疑，进行了最后的盖棺论定。
刘淼不进入婆婆的房间，是她知道那个房间里婆婆曾经做过一些事情，陈年往事，而这陈年往事恰恰是她会嫁给陈彬的理由，当年不是老太太替她抹掉了一些能毁掉她终身的麻烦，那她也没有现在的生活，这么多年过去了，那个房间里的血腥之夜，刘淼选择性的忘记了，但她知道自己不要进入那个房间。
每一个人，内心都住着魔鬼，这一家四口人的魔鬼是格外的强大，一旦被释放出来会拥有巨大的杀伤力。
每一个人的心中，也都有着属于自己的坚守，不管是做过什么这份坚守是他认为最温暖的东西。
在陈家。
陈彬出去赚钱，老太太颐养天年，刘淼享受着自己家庭经济支撑的极限物质生活。
每天，按部就班，起床，做饭，吃饭，上班，做饭，吃饭，睡觉，这些数年如一日没什么意思的生活，恰恰是这个家庭所需要的，而促成孩子成为见证者的因素，还不止她看到了自家发生的事，而是当她习惯了躲在暗处去观察别人，觉得那很快乐之后，她看到了小街上一些家庭里发生的事情。
小街里，有很多的正常人，但他们的家庭生活看似平和幸福，私下里打骂、虐dai、家庭的暴力乃至于亲人之间的勾心斗角、大打出手、亲情不再，这些都刺激着孩子，让她觉得自己的家才是真正的家，我们的力量是对外的，而不像是这些人，他们为什么要伪装幸福，为什么要将力量都面对自己的家人？
小街里，也有一些不正常的人，段奕宏是个好的合格的警察，但在这条街里面，他就像是一个笑话，陈家的孩子看到了一些东西，在这条街上杀过人的，绝不止她的家里人，这也从很小的时候就造成了她心理上的障碍，就算上学开始接触到什么是法律，也觉得那东西没有存在的必要。这条街上，杀过人的，犯过罪的，这些人或多或少都以邻居的身份与段奕宏接触过，而这些在孩子的眼中，尤其是当她偷偷看到那些邻居背对着段奕宏的不屑笑容，让她小小的心灵早已扭曲。
一家四个人，都有着不同程度的精神疾病，不影响生活，却影响着生存的方式和价值。
当有一个从小生活在阳光里浑身从内到外都没有半点阴暗面的年轻记者，步入这个案件之后，真相开始浮现……