这年头银行是个让人又爱又恨的地方,有钱人在这里绝对能找到尊严,平头百姓就对不起了,就算是缴纳个水电费啥的,您也得排队。
年轻人还好,基本上都知道用网银了,现在银行的排队人群,就是以老龄退休人员为主。
这种老人排队现象,其实是银行最大的安全隐患,不要说遇到械劫案,就算平安无事,老人久站也对身体不利。而引起老人排队的原因,主要就是工资账户迟迟不能硬卡化。
这在银行系统内部,也是有分歧的,某些地区的银行,已经推出了退休人员工资账户必须办理银行卡的规定,这属于激进派;还有一些地方的银行,却迟迟不给退休账户办理银行卡,这属于保守派。
楚都的银行系统,属于后者。
汉国人有个逆来顺受的习惯,哪怕是再不合理的规定,一旦习惯了,接受了,就没人会提出异议。这是全世界最绵羊的民族了,而且‘绵羊化’还在从娃娃抓起,要不怎么那只叫‘喜羊羊’的小羊羔儿,会这么红火呢?
这次如果不是出了械劫案,而且使一位老人受伤,林珂珂就是再事儿妈,也不会想到来银行采访,更不会想到督促银行改变退休人员的工资账户制度。这不能怪她没有新闻嗅觉,而是根深蒂固的绵羊姓格使然。
庄名扬跟着这位便宜‘徒弟’走进银行后,林珂珂招呼了一声,长枪大炮立即摆开,摄影灯光瞬间就位,林大记者带着一脸甜死你都要爱的笑容,走到一名正在排队的老大娘面前,微笑道:“阿姨,我是电视台的记者,请问可以采访您吗?”
“咦,你不是电视上那闺女麽?采访我,上电视?好啊好啊。”老大娘这个开心啊,这回上了电视,又能向邻居们吹嘘几天了……她这一咋呼可不要紧,前前后后排队的大爷大妈们都亢奋了,一忽拉围了过来,拉好了架势,随时准备抢戏……不过这正是林珂珂希望见到的场面。林大记者甜美的笑着,提出的问题越来越尖锐,从银行的服务谈到老年人权益,从几天前的械劫案谈到银行的保安落后问题,从工资账户硬卡化谈到次贷危机与银行的盲目放贷不无关系……老人中还真有位高级知识分子,还是楚都大学的退休老教授呢,关于次贷危机的问题就是他提出来的。林珂珂眼睛一亮,立即转而采访他,知识分子果然是毒蛇、是大毒草,老教授口沫横飞,把银行批得这叫一个厉害,官僚、作风僵化、对内剥削员工、对外忽悠客户,点个零钱还要手续费,简直是没脸没皮,汉国加入wto多少年了,外资银行还不能进入二三线城市?这就是地方保护、盲目保护、闭关锁国、夜郎自大、时代倒退……“同志们,生于忧患死于安乐,银行亦当如是!”
最后,激动的老教授振臂一挥,满脸慷慨之色,看得林珂珂都是一缩脖子。大爷大妈们听得半懂不懂,却都跟着起劲儿鼓掌,这教授的话听着亲切,像老年间的革命干部啊。
甭管怎么说,这气氛是让林大小姐煽动起来了。
庄名扬看得想笑。这妞儿行事风风火火的,连个招呼都不打,就在银行里这么折腾,真是年轻没栽过跟头啊……这也多亏她父亲是林市长,否则她这个电视台的工作,怕是早就保不住了。
“林大记者,您看您看,来我这里怎么也不打个招呼,我好安排人员接待啊……”
银行的工作人员早就认出林珂珂了,知道这位背景深厚,没人敢招惹,于是通知了支行行长。这位行长姓吴,五十出头,胖胖的好像个健身球一样,满脸都是世侩的笑容。他挤进人群,对着林珂珂不住赔笑,看这样子要不是人多,他都要打躬作揖了。
“您就是吴行长吧?对不起,我们的采访是临时决定的,没来得及通知您。”林珂珂笑道:“我想采访一下您,可以吗?”
“可以可以,协助记者行使采访权、舆论监督权,是我们应尽的义务啊……”吴行长抹了把汗,心里暗暗叫苦,就凭他绝顶没毛的脑袋,还能不知道林珂珂是为啥来的?这位女爷们儿难对付啊,背后站着林市长,这要是换了别的记者,他早让保安轰出去了。记者是无冕之王?那得分对谁。
“不过这里人多眼杂的,不如请林记者您移驾到我的办公室去谈吧?”吴行长想把影响降到最低程度。
“就在这里吧。”林珂珂笑道:“吴行长,我是个记者,但同时也是个政协委员。我的职责就是关心、发现、并且反馈与老百姓切身相关的问题。这要关心老百姓的问题,当然不能脱离群众了。”
“对啊,这闺女说的对……”老人们纷纷点头,刚才指点江山的那位老教授也道:“这才是人民的好记者呢,大家鼓掌!”
在如雷的掌声中,吴行长汗如雨下,只能表示同意。庄名扬则有些无奈地坐在了休息区内,这会儿吴大行长的心情好不了,自己的事情只能先放一放了。实在不行就得麻烦二师兄,让他暂停革命工作了。
“吴行长,我听说在前几天的械劫案中,一位老人因为受到惊吓而发病,不知道贵行会不会负担他的医药费呢?”
听林珂珂问到这个问题,老人们都看着吴行长,兔死狐悲嘛。
“这个……林记者啊,抢银行是刑事案件,我们银行并没有任何责任,所以……”吴行长偷看了林珂珂一眼,见这妞儿一皱眉,忙改口道:“当然了,我们虽然没有责任,但是本着人道主义精神,已经把这事上报市行了,相信结果应该……应该很乐观……”
庄名扬微微摇了摇头,从法律层面上讲,这位老人是因为刑事案件而受惊发病,承担赔偿责任的应该是劫匪而非银行,作为一个律师,他在理智上不能支持林珂珂的意见。可是作为一个普通公民,从感情上他还是倾向于林珂珂的,银行起码缺少‘以人为本’的服务理念,从这个角度讲,银行就应该对老人做出一定的补偿。
“吴行长,据我们了解,老人当时是在排队领工资时出的事情……”林珂珂倒没有紧抓这个问题不放:“我想知道,为什么贵行不给退休老人的工资账户办理银行卡,而要让他们拿着落后的存折去排队,‘方便储户’不是贵行很多年前就提出的口号吗?”
“哎,林记者啊,您当我们不想给退休职工办理银行卡啊?”吴行长苦笑道:“可那银行卡虽然方便,atm机的艹作却不太适合老年人,经常会出现艹作不当、丢卡、吞卡的情况……您想想,要是全市老人都用了银行卡,我们的服务人员要增加多少工作量?这让银行根本承受不起嘛……”
“您这是狡辩。”林珂珂显然对他的回答并不满意。正要反驳,忽听有人大吼一声:“马勒隔壁的,要命的都给老子趴下,现在是抢银行时间!”
(未完待续)