第11章 最重要的人脉要留给自己用 (1)

当你成功地推销了自己,人脉就像滚雪球那样越来越大的时候,你就尤其要注意合理使用。

人脉是活的资源。

它对应的是人与人的互动,使用人脉的时候要密切关注他人的感受。

这里讲到的“最重要的人脉要留给自己用”,不是让大家自私地守住自己所有的资源,实质上盘活人脉也需要让人脉流动,请听我讲完以下的例子,你就明白我要讲述的方法了。

你有一个非常好的朋友,曾经你需要钱的时候,朋友毫不犹豫地借给你一万元,后来,你还了钱,内心还有满满的感动。

有一天,这个朋友向你借钱,你当然毫不犹豫地借给他一万元。他带着钱走了,后来他又找你借一万元,你又借给他了。接着,不多久,他又找你借一万元,你还是借了。最后,朋友又一次来借钱,你还会借吗?

你不借了,因为你感觉你的人情还完了。

人脉账户也正是如此,每个人回馈的次数都是有限的,如果你从一个重要的人物那里频繁地支取资源,超过了一定界限,等到积累到某一次的时候,你就没有机会了。例如,你有一个特别有本领的亲戚,平时,杂七杂八的小事你都去麻烦他,那么,到了有大事需要他帮忙的时候,可能会被拒绝。

第一类,个人成就极高。

这类人由于拥有丰富的社会资源,周围接触到的一切人对于他的身份和能力都是敏感的,这时,他也会敏感于自己的地位,会在和人的接触中对他人的利用保持敏感状态。

这类人也常常为人情所累,他们最盼望的就是享受自己能力带来的一切,又不必被声名所累,所以不能轻易打扰他们,即使他们是你的亲友。除非在自己非常必要的情况下,你提出合理要求,那时,他会顾念你从未提要求的良好秉性,在你为难的时候帮你一次。

第二类,在资源上,你不具备同等交换能力的人。

当别人给你一个西瓜,你只能回报一粒芝麻的时候,不要利用人脉。因为人都是期待同等价值回报的,尤其当不是你本人的需要,可能是你认识的一些人需要你去找这类人帮忙时,就需要相当谨慎,不要来盲目向这类人索取。

有人的性格属于外圆内方,当你打扰到他的时候,他表面不会表现出特别不耐烦,但是内心会产生反感,你让别人“勉为其难”的次数多了,可能在你遇到最需要他帮忙的时候,他会趁机把不满一次性地体现出来。

第三,从来不麻烦你的人。

从来不麻烦别人的人,这类人的内心渴望与他人的关系是有距离的,对于这样的人,距离就是安全,不到万不得已也不要去打破这类人的原则,如果你总是从他们那里索取,违背他们与人相处的准则,不但会引起极大的不满还会招致恶意。

所以,使用人脉要适度,当你的A朋友需要你的B朋友的时候,衡量他们A与B之间的交换是否平等,如果不平等,就向A表明自己的立场,请A自己想办法与B洽谈。

水滴石穿,当你不知道最后一滴水什么时候滴下来的时候,只能准备好内心,迎接每一个改变。

世界上唯一一个不靠和别人的交流就能获得成功的人是凡?高,然而他的成功,是在他死后一百年!

有一个理论叫做“六度空间”,也叫“六度分隔”。通俗的理解就是,你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过6个,也就是说,最多通过6个人你就能够认识任何一个陌生人。该理论产生于20世纪60年代,由美国心理学家米尔格伦提出。

这说明人与人之间存在着“弱联系”,陌生人通过各种关系认识后,就变得不再陌生。这为那些善于设计人脉的人,提供了宝贵的机会,他们通过人与人之间的联系,找到了事业成功的关联。

然而,如此巨大的人脉网络下,还有很多人并不愿意和陌生人接触,因为有的人可能一接触,就感觉对方不是自己喜欢接触的类型,因而产生排斥感。

例如,一个张扬的人遇到另一个强势的人,可能感觉难以沟通,因为就会屏蔽此人。可是想找到符合自己性格需求的人是不多的,因此会屏蔽掉很多性格不同,却真正可以一起做事的人。在商业社会中,想要做人脉,仅凭个人喜好是远远不够的。

人们为什么会不喜欢他人呢?问题的本质不在于那个人是美是丑,而是自己没有把握和掌控的能力。例如一接触他人,若发现对方强势,有心机,可能对自己不利,就放弃这段交往。

实际上,如果你掌握了一定的方法,知道对不同的人采取不同的交往模式,启动不懂的沟通方式,对方无论是什么样的性格,你都可以利用对方好的一面,服务于自己。

想要做人脉,就要有进攻的战略,和不喜欢的人打交道,突破自己的舒适区。尝试着和你不喜欢的人打个招呼试试看,也许他并不像你想象的那么不近人情、冰冷自私,也许接触下来,你发现他给你的启发,超过了你的想象力……

不要担心人际交往会产生矛盾和摩擦,即使一段交往失败了,总结原因,会让你在以后经营人脉的路上走得更顺。走该走的路,认识该认识的人,打该打的仗,那时候回头看人生才足够的精彩,而不是在舒适圈里囚禁自己。

别惧怕与陌生人接触,主动打破舒适模式,让思想在交流碰撞中不断成长,随着接触和交往的增多,人脉就会搭建起来,不久,当陌生人变成熟人的时候,恭喜你,在人脉账户上又多了一个资源。

无数本书都在讲:“笑容是人际交往的润滑剂。笑容是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。善意的笑容是人际交往的润滑剂。”

在我看来,这句话本身是没错的,但是笑容的使用方法却常常被人们误用,于是在社交场合,我常常见到有些男士或者女士,总是一见人就露出一脸笑容,而他们通常被人们误以为有推销某些保健品之嫌疑。

实际上,我们只知道笑容好,却未必能用好。

小郭是我的一个忠实读者,他是个非常勤奋的销售人员,对工作很用心,总是积极拜访客户,平常用心研究专业知识。可是令人奇怪的一点是,他开单并不多,虽然在公司里总是帮助大家忙上忙下,但大家对他的评价也很一般。就拿我和小郭的交往来说,小郭也帮我做了很多事情,他逢人就夸我的书有多么实用,令我也很感动,但是我也常常忽视他。

看着迷茫、痛苦的小郭,我决心帮助这个勤奋的年轻人。

于是,我认真回忆了和小郭有关的信息,终于有所发现。

我得承认,自己也是凡人,我对于小郭轻视的原因就出在他的笑容上。当我第一天认识小郭的时候,这个男孩子就一脸好脾气的笑容。后来,接触多了,发现他有招牌似的笑容,他对人的和气简直好得不像话,不论是一起出去吃饭,见到饭店服务员,还是一起参加商务活动,他的笑容可以随时随地露出来。

小郭这个人也的确是个“好脾气”。然而,他随时随地绽放的笑容的确让人感觉有那么点不对劲,好像作为一个成熟、稳重的男人,他少了那么一点味道。

这就是人与人之间需要的“威严感”。尤其第一次接触,他上来就给你一副“我永远不会生气”的大笑脸,你就容易轻视他。

当我拿这个问题与小郭交流的时候,我听到的答案也让我有点吃惊,原来,当年刻苦的小郭有意识地训练了自己的笑容,为了更好地拉近和别人的关系,他把自己训练到可以随时职业化微笑。

于是,我赶紧告诉他,人与人的关系最好的状态是“威尔不怒,亲而难犯”,笑容一定是打动人的武器,但是这个武器要学会正确使用,只要让自己的笑容晚一些到,就不会给人轻浮随意的感觉。

“越晚到来的笑容越动人”,明白了这个道理的小郭终于找到了笑容里的秘密。

顺便说一句,我是不赞成销售人员模仿“咬筷子练笑容”的,因为销售是实战,不同于颁奖仪式,你认识一个陌生人的时候,在眼神中表达善意,比“只露出八颗牙的标准微笑”更重要。

你会管理自己的形象吗?

心理学家作过一个试验:分别让一位戴金丝眼镜、手持文件夹的青年学者,一位打扮入时的漂亮女郎,一位挎着菜篮子、脸色疲惫的中年妇女,一位留着怪异头发、穿着邋遢的男青年在公路边搭车。结果显示,漂亮女郎、青年学者的搭车成功率很高,中年妇女稍微困难一些,那个男青年就很难搭到车。

第7章 所有言行就是你的品牌第3章 劣势用对地方变优势第19章 别人给你的光环,请不要接 (1)第2章 要想别人靠得住 先要自己站得住第6章 日记帮你懂自己懂他人第4章 试错是把双刃剑第9章 打断联结,自己控制话题 (1)第14章 使用身体语言增强气场 (2)第3章 劣势用对地方变优势第26章 同事变战友,利人利己可双赢 (1)第25章 老板不能选择,心态可以选择 (2)第26章 同事变战友,利人利己可双赢 (1)第18章 把人情债当手段 (2)第27章 同事变战友,利人利己可双赢 (2)第15章 秘密早准备,距离好把握 (1)第5章 演别人,再好的演技也会搞砸第9章 打断联结,自己控制话题 (1)第6章 日记帮你懂自己懂他人第10章 打断联结,自己控制话题 (2)第26章 同事变战友,利人利己可双赢 (1)第12章 最重要的人脉要留给自己用 (2)第16章 秘密早准备,距离好把握 (2)第28章 要想活得久,说话做事有保留 (1)第13章 使用身体语言增强气场 (1)第2章 要想别人靠得住 先要自己站得住第15章 秘密早准备,距离好把握 (1)第5章 演别人,再好的演技也会搞砸第1章 序第12章 最重要的人脉要留给自己用 (2)第2章 要想别人靠得住 先要自己站得住第14章 使用身体语言增强气场 (2)第25章 老板不能选择,心态可以选择 (2)第15章 秘密早准备,距离好把握 (1)第27章 同事变战友,利人利己可双赢 (2)第21章 想不发火有妙招第24章 老板不能选择,心态可以选择 (1)第9章 打断联结,自己控制话题 (1)第3章 劣势用对地方变优势第25章 老板不能选择,心态可以选择 (2)第9章 打断联结,自己控制话题 (1)第20章 别人给你的光环,请不要接 (2)第12章 最重要的人脉要留给自己用 (2)第25章 老板不能选择,心态可以选择 (2)第5章 演别人,再好的演技也会搞砸第16章 秘密早准备,距离好把握 (2)第25章 老板不能选择,心态可以选择 (2)第21章 想不发火有妙招第3章 劣势用对地方变优势第9章 打断联结,自己控制话题 (1)第14章 使用身体语言增强气场 (2)第14章 使用身体语言增强气场 (2)第18章 把人情债当手段 (2)第18章 把人情债当手段 (2)第7章 所有言行就是你的品牌第27章 同事变战友,利人利己可双赢 (2)第19章 别人给你的光环,请不要接 (1)第25章 老板不能选择,心态可以选择 (2)第19章 别人给你的光环,请不要接 (1)第7章 所有言行就是你的品牌第3章 劣势用对地方变优势第18章 把人情债当手段 (2)第5章 演别人,再好的演技也会搞砸第9章 打断联结,自己控制话题 (1)第6章 日记帮你懂自己懂他人第17章 把人情债当手段 (1)第3章 劣势用对地方变优势第28章 要想活得久,说话做事有保留 (1)第8章 样样会,就样样有机会第20章 别人给你的光环,请不要接 (2)第17章 把人情债当手段 (1)第6章 日记帮你懂自己懂他人第9章 打断联结,自己控制话题 (1)第8章 样样会,就样样有机会第19章 别人给你的光环,请不要接 (1)第5章 演别人,再好的演技也会搞砸第3章 劣势用对地方变优势第7章 所有言行就是你的品牌第24章 老板不能选择,心态可以选择 (1)第13章 使用身体语言增强气场 (1)第12章 最重要的人脉要留给自己用 (2)第7章 所有言行就是你的品牌第17章 把人情债当手段 (1)第12章 最重要的人脉要留给自己用 (2)第25章 老板不能选择,心态可以选择 (2)第28章 要想活得久,说话做事有保留 (1)第3章 劣势用对地方变优势第5章 演别人,再好的演技也会搞砸第27章 同事变战友,利人利己可双赢 (2)第1章 序第12章 最重要的人脉要留给自己用 (2)第3章 劣势用对地方变优势第16章 秘密早准备,距离好把握 (2)第18章 把人情债当手段 (2)第11章 最重要的人脉要留给自己用 (1)第28章 要想活得久,说话做事有保留 (1)
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