第13章 使用身体语言增强气场 (1)

你会使用身体语言吗?

曾经看过一则很有意思的漫画,画的是两个销售人员向自己的客户推销产品,其中一个人早晨起床的时候,不小心被悬挂在门上的器物砸伤了头部,于是脑袋上被包扎了一个十字。另一个人也很不小心,走路的时候撞到树上了,胳膊上打着绷带。

画中的问题是:面对这两个人,销售同样的产品,在同样的销售技巧之前,谁赢得顾客的几率更高一些呢?大部分的人以为一定是胳膊上打着绷带的人会赢,因为脑袋上有伤,会显得智力低。

答案却恰恰相反,胳膊上打绷带的人输了,脑袋上有伤的人赢了。人们关注到一个人的时候,最先看不到此人脑袋里的知识储备,而是通过外表的动作、状态来判断这个人是否机灵,是否有活力。胳膊上打绷带这位销售人员,动作僵硬,给人的感觉是死板,缺乏感染力,会让人觉得无精打采,难以引起共鸣。

我接触了很多服务于企业的讲师,有一位非常著名的讲师是我很好的朋友。很有意思的是,我平时和他吃饭的时候,不管聊到什么问题,他总是点头,继续拿着筷子夹菜,吃饭,不作深度解析。

他的规律是用餐结束后,小坐片刻的时候,他就会针对刚才聊到的话题作个深度的剖析。那时,丰富的手势,加上有时候用茶杯、果盘做道具,清清楚楚地将一个问题说清楚。

使用道具加深别人的印象并将问题说清楚,这和我所看到的漫画有异曲同工之妙。

所以,想要走向成功的你,请告别不知道手该往哪里放的羞涩,学会使用肢体语言壮大气场,增强表达的气势吧。如果对于你来说,一时还是不擅长使用肢体语言,我就送你一个小窍门,去学习一下跳舞,只要是你感兴趣的任何舞蹈都可以。很多领域都证实了,一个人越内向,肢体语言越少。反过来,丰富肢体语言,会让一个人变得外向和自信。

你周围的人决定你的视野。

正如俞敏洪所说,你要想知道你今天究竟值多少钱,你就找出身边最要好的3个朋友,他们收入的平均值,就是你应该获得的收入。

事业是现代人生活的重心,晋升也成为职场人要考虑的头等大事。

想升得快,需要具有审时度势的智慧。这种智慧并不源于天生,而是来源于后期的观察。

开会的时候你坐在哪里?领导讲话的时候,你是不是在想着下班后的约会?如果这样,你就不会有观察,因为就有可能丧失掉机会。

因为决定晋升你的人是领导,你不琢磨他,就很难和他有共同的语言。反之,如果你观察力到了,他想提拔什么样的人就自然呈现在你面前。

举例来说,我养了一只小白兔,想要知道它在想什么是很难的,但是我留心观察它的需要,我发现,只要环境安静,小白兔的活动就非常可爱,这证明他的听觉很敏锐,受不了嘈杂的声音。这样,我平常也会特意留心这一点,不让它置身于喧闹之中。做让它高兴的事,不去做让它讨厌的事情,光靠这一点,这只小白兔就会特别喜欢与我相处了。

领导是不是这样呢,如何观察呢?私下里的机会如果少,就观察他如何开会。

很多人会感觉,开会都是表面文章,没什么可看的,但实际上,如果有观察力,你会发现领导是如何安排顺序的,如何组织发言的,如何把想法不同的一群人变成齐步走的。不但这里面的窍门你能学到,你还能捕捉到哪些是领导开会的真实目的,哪些只是他说说而已,哪些将成为接下来你重要的目标!

你知道观察的好处了吧?那么就从听其言,观其行开始吧。如果你还是需要我提供给你一个具体的方法,验证想法的对错,那么,就请从多汇报工作开始。等你开始做了,就知道及时向领导汇报工作有多么重要。

通晓了老板的需求之后,为晋升需要,和领导的关系应该保持心理距离近,物理距离远。心理距离近的意思是了解领导的心理需求,当老板发布制度的时候,大力支持老板的决定,在远离同事的地方多保持和领导的接触和联系,让领导亲近和信任自己。

而物理距离远指的是在上班时间,在同事们的视野范围中,要和领导保持一定的距离,天天给领导端茶倒水、每天往领导办公室跑上十次八次的人,无疑会成为同事攻击和排挤的对象,同时也让领导不好处理和平衡其他员工的关系。

想晋升,就要搞好人脉,搞人脉可不是“一点意思一瓶酒”,而是在你的职业范围内,更好地将自己传播出去。

学会聊天,从聊天中创造机遇,让自己的价值和能力得到关键人物的认同,你才能有获得机遇的可能。有些人就是因为具备处事方法的能力就拥有了强大的人脉。

如何做呢?

我的方法依然不是最快的,但是这个方法生效后,长期有效。

有人做人脉是到处参加社交,以认识名人为目的,平时还把某某是自己的朋友挂在嘴边上。这种不牢固,不被真正认可的交情是最脆弱的,也就是空洞无用的“空心人脉”,而并非晋升真正所需要的“实心人脉”。

想要真正得到认可,聊天的方法就要有技巧,既然聊天的目的是晋升,聊天的过程就要服务于这个目的,要让自己敢于和同事分享各种有用信息和工作心得,互相交流工作经验。例如,你不要把自己对工作好的理解藏着。拿出来,很随意地向同事表达,创收,在工作方面给予他人实际性帮助,会给自己造势。

要相信,当你帮助了一个人,并让这个人感觉到你的能量的时候,他在需要做选择的时候,自然会倾向于你。这是一个典型的不刻意做人脉,却累积了人脉的管理方法。

读者对于陈胜的故事应该不陌生。

这个家伙,成事前对他的兄弟们说“苟富贵,勿相忘”,但是后来,陈胜称王后,他把自己的朋友杀害了,为什么要杀“苟富贵,勿相忘”的穷朋友呢?

据司马迁在《史记》的记述,大概有三个原因。其一,朋友在大庭广众之中直呼陈胜的大名“涉”。当名字喊出来后,已称王的陈胜感觉很“无礼”。不过,他虽然不高兴,却也还是容忍了。其二,穷朋友当面批评陈胜摆阔气,陈胜当然也不高兴,但依然容忍了。其三,穷朋友竟敢叙与陈胜佣耕时的“故情”,这无异于揭老底。陈胜终于忍耐不住,除掉了这位老朋友。

当我第一次看到这个故事的时候,也被常规思路所牵引,感觉陈胜很不地道,但是随着人生阅历的丰富和人情的体察,我才发现,陈胜的“穷朋友”挑战了他的底线,难免遭遇厄运。在当代,如果一个人总是不分场合地揭他人老底,结果就是别人与之断交。

职场中也是如此,当你准备往升职路上走的时候,一定和别的同事不一样。这时候,自己的内心要适应变化,让周围人也适应这种变化。不注意差异与距离,只能事倍功半。

将大茶杯里的茶水往小茶杯里倒的时候,即便将茶杯口紧紧贴在杯壁,也会洒出来一些。一智者见了笑道:“把茶杯抬高,拉大距离,让水飞落杯中。”一试,果真一点水也没洒在外面。道理很简单:适当拉开一段距离,就有更大的操作空间,只要把控得当,就可以找到“滴水不漏”的途径。两个人之间如果地位、工作上有了变化,要想有持久的友情,就需要有一定的心理距离,这样才可以避免不必要的麻烦。

比如,发生了这样一件事情你会如何处理:周一的时候,领导开会说:“目前空了一个主管的位置,会从内部人员中选拔,希望各位毛遂自荐,给我发邮件。”你很想参与竞争,但是和同事聚会的时候,大家说:“谁会去写邮件呢,无聊透了。”

这时候,你可以沉默,但无需附和,也不要因此而害怕排斥。此时,认认真真写邮件,有勇气追求自己想要的,才会赢得真正的尊重。如果有人阻碍到你,你得机智应对,并改变大家对你的误解。

想晋升的你一定会比别人表现得更出色,当你表现出色的时候,在最初的时候,一定会面对别人的妒忌。

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