这两天，秋色和那个都在等待着斯切尔对洗发水的检测报告，而他们自己拿去检验的检测报告还有两天才会出来，所以，除了等待，什么事情也做不了。
本以为等待的这几天是消停的几天，谁知道今天一上班，脚刚刚踏入商场，就被张学海给拦住了：“不好了，那位肖女士住院了。”
肖女士？秋色突然听到这个称呼还没有反应过来，张学海又接着说：“她的头皮不仅仅是有红疹子，还出现了头发大量掉落的现象，人已经入住了第一人民医院。”
她这才明白过来，这位肖女士就是那位用过洗发水的女人。头发掉落？她心里一惊，瞬间明白这对于一个女人来说是多么严重的一件事。
“你通知了斯切尔的人没有？”
“通知了。”
“他们怎么说？”
“他们会立即派人去医院慰问的，安抚一下病人的情绪。”
“不过，这次好像不会这么轻易的算了。她已经向消费者委员会举报了晶亮的产品，还扬言说，厂家和商场不给她一个满意的交代就会直接和媒体联系，将一切公诸于世。斯切尔方面已经查出肖女士的老公就是省报社的编辑，而她本人还是里面的记者。所以他们在传媒有着很深的背景，她要是想把这件事披露出来，就会以很快的速度在全市甚至于全省传播开来，事情是越来越复杂了。”张学海始终苦着一张脸，遇到这等的事情，再精明能干也发挥不了什么作用。
秋色也皱起了眉头，“我们也应该派人去医院，最好是找医生了解一下病人头发掉落的原因。现在只希望肖女士这个病不是洗发水引起的，否则，就算是斯切尔出具的检测证明有问题，商场的名声也会一败涂地。”
“那我赶过去好了，正好和斯切尔派来的人好好的商谈一下责任的划分问题。”他主动的承担起责任，谁都知道这时候去医院就是看肖女士的脸色，不仅仅要和颜悦色的赔着笑脸，还得消化掉她所有的怨气，这类苦差很少有人自愿去领命的。
这一点，秋色心里很明白，她打心底里佩服张学海这份敬业精神，“还是我去吧，她知道我的职位，职位高的人去才能让她心里好受些，再说，我们都是女人，说起话来也方便些。只要她不向媒体披露，商场顶多是赔钱了事，不会造成什么商场诚信方面的影响，这就是最好的结果了。”
“那我陪经理一起去。”张学海想经理腿行走起来还不是很方便，就算是带个司机去也是有障碍的。
“我带一个过去就可以了，你就留下来，再去一趟检测所，给里面的人一个红包，叫他们立刻对我们的样品进行检测，我下午就想看见结果。”
“那我现在就去把小琳叫过来。”他以为，她要带的人是小琳。
“这你就别管了，你快去检测所，把这件事给盯紧了。”
“好，我这就去。”他也明白，这份检测报告有多么重要。
张学海一离开，秋色马上给华天打电话，“华天，我马上要去第一人民医院，你陪我去好了。”
“好。”那边传来干练的回答。
等秋色关上电话，拿起包包，办公室门外就传来敲门声。
“进来。”
“你要去人民医院干什么？”一个魁梧的身影就立在了她的面前。
她一听是华天的声音，“这次事情麻烦了，上次用了晶亮的洗发水出现了不适的女人头发开始大量脱落，我要赶去医院，看看具体的情况。”
边说边扶着办公桌，再沿着墙壁往放着拐杖的门角走去。
“拐杖不要拿来，有我在，还需要拐杖干什么？”他说着，走过去，一把扶住她。
她想想也对，有华天在身边，自己什么也不用担心的，就没有坚持了，由着他扶出了办公室。
办公室外面是一条很长的走廊，走廊过后，经过十几级的楼梯就到了一楼的百货区，这一段路程人多眼杂，为了避免别人的闲话，华天自觉地放开她，任由她扶着墙壁慢慢的行走，只在楼梯的时候轻轻地扶了她一下。
对于这些，她只能在心里无奈着，华天这个表面上看似无所顾忌任性不羁，一遇到和自己有关的事情就处处小心处处注意了。她不知道这是太在意自己的表现还是故意漠视自己的表现，因此，她也就不知道自己是该高兴还是该悲哀了？
到了第一人民医院，在医院的咨询台很快就找到肖女士的住院的病房，在住院部的三楼125病房。医院里人来人往的都是生面孔，华天无所顾忌抱着她一口气小跑上了三楼，然后扶着她慢慢的找125病房。
顺着病房的次序找过去，还没有到125，就被两个穿着白衬衣黑裤子商务装的男人给拦住了，“您是不是扬风商场的萧经理？”
在这里遇到不敢确认自己身份的人，秋色一想，说：“你们是斯切尔公司过来的人吧？”
“你好，我是晶亮产品的售后经理，马龙峰。”
另一个也伸出手来，“你好，我是负责晶亮产品的总经理，谢贤。”
秋色伸出手跟他们轻轻地握了握，她没有做自我介绍，从他们问自己开始，想必已经从自己走路的姿势上猜测出了自己的身份，萧家大小姐的腿不好，是每一个熟知宇阳国际跟扬风商场的人都知道的事情。
还有另一个原因她不想再介绍自己的身份，她要在这两个人的面前保持一种强势的气质，孤傲＼冷硬＼高高在上。这样的气势压迫也许能够让他们自觉地负起他们该负的责任，不要让扬风商场受到不应该的牵连。
一个是总经理，一个是售后经理，这两个人的职位在斯切尔公司不低，可见，斯切尔也十分重视这件事。这件事对他们的影响也不小，他们也想在态度上寻求解决的方法。