第21章 换位思维

换位思维,就是设身处地将自己摆放在对方位置,用对方的视角看待世界,这是一种非常有益又十分实用的好思维。

从前有一个老国王,他平时头脑很古怪,一天,老国王想把自己的王位传给两个儿子中的一个。他决定举行比赛,要求是这样的:谁的马跑得慢,谁就将继承王位。两个儿子都担心对方弄虚作假,使自己的马比实际跑得慢,就去请教宫廷的弄臣(中世纪宫廷内或贵族家中供人娱乐的人)。这位弄臣只用了两个字,决了确保比赛公正的方法。这两个字就是:对换。

换位思维,就是设身处地将自己摆放在对方位置,用对方的视角看待世界。这是一种非常有益又十分实用的好思维。

有一个警察,叫罗伊,在他的日常巡逻中,他总是习惯性地去拜访一位住在一座令人神往的、占地500平方米建筑中的老绅士。从那栋建筑物往外看,就是一座幽静的山谷,老人在那儿度过大半生,他非常喜欢那儿的视野——葱葱郁郁的树林、清澈纯净的河流……

每周,罗伊都会拜访老人一两次,当他来访时,老人都会请他喝茶,他们坐着闲聊,或者就在花园里散一会儿步。有一次的会面令人悲伤,老人泪流满面地告诉罗伊,他的健康状况已经很差,他必须卖掉他漂亮的房子,搬到疗养院去。

霎时,罗伊忽然产生一个疯狂的念头:用一种创造性方法买下这巨宅!

困难太大了,老人想以30万美元的价格将这栋房子卖掉,但罗伊手中只有3000美元,而且,每月还得付500美元房租,虽说警员待遇还算过得去,但想要找个主意成交,真是太难了,除非,将爱的力量也算进账户里。

这时,罗伊想起一个老师说的话——找出卖方真正想要的东西给他。

他寻思许久,终于找到答案:老人最牵挂的事就将是不能再在花园中散步了。

罗伊就跟老人商量说:要是你把房子卖给我,我保证会每个月都能接你回到你的花园一两次,就坐在这儿,或者和我一起散步,就像平常一样。

听了这话,老人那张皱纹纵横的老脸,绽开了灿烂的笑容,笑容中,充满爱和惊喜,当即,老人就要罗伊写下他认为公平的合约让他签署——罗伊愿意付出他所有的钱,但他兜里只有3000块,可房子卖价却是30万,咋办呢?罗伊想了一下,就这么草拟合约:卖方将29万7千元设定第一顺位抵押权,买方每月付500元利息。

老人很开心,他把整个屋子的古董家具都作为礼物全送给了罗伊,而且,还包括一架可供孩子玩的大钢琴。

罗伊不可思议地赢得经济上的胜利,真正的赢家却是快乐的老人和他们之间的亲密关系。

换位思维人人都可以做到,它不是一种复杂的技巧,而是一种人生态度只要你愿意,你就可以以做到。

美国有一位中年校长,当某个学生违犯了校规,他就把这个学生叫到校长办公室,让这个学生坐在他的椅子上,他自己则坐在那待客的椅子上,然后才开始交谈。他说,这样,能使学生处在学校负责人的位置上更好地考虑和认识自己所犯的错误。

人们学会了换位思考,彼此为对方着想,许多表面上十分棘手的事就会迎刃而解。

在20世纪70年代埃及和以色列的和平谈判中,双方就西奈半岛问题争执不下,一时,谈判陷入僵局——以色列坚持要继续占领西奈半岛的一部分,而埃及则要求全部收回半岛的主权。双方在这个问题互不相让,负责调停的美国人,虽然反反复复在地图上划出分界线,结果还是无法让双方满意。

后来,调停者经过多次比较研究,终于找到双方争执的差异所在:以色列最关心的是国家安全,担心埃及的军事力量太靠近自己,因而不愿放弃西奈半岛;而埃及则坚持要保持自己的领土完整——找到症结所在,问题就有了解决的契机。后来,双方终于达成以下共识:以色列把西奈半岛全部归还埃及,满足埃及人“领土完整”的要求;而埃及则保证西奈半岛大部分地区的非军事化,满足以色列人“边界安全”的要求。

双方皆大喜。

拿破仑入侵俄国期间,有一回,他的部队在一个十分荒凉的小镇上作战。

当时,拿破仑意外地与他的军队脱离,一群俄国哥萨克士兵盯上他,在弯曲的街道上追逐他。慌忙逃命之中,拿破仑潜入僻巷一个毛皮商的家。当拿破仑气喘吁吁地逃入店内时,他连连哀求那毛皮商:“救救我,救救我!快把我藏起来!

毛皮商就把拿破仑藏到了角落的一堆毛皮底下,刚安排妥当,哥萨克人就冲到了门口,他们大喊:他在哪里?我们看见他跑进来了!”

哥萨克不顾毛皮商的抗议,把店里给翻得四脚朝天,想找到拿破仑。他们将剑刺入毛皮内,还是没有发现目标。最后,他们只好放弃搜查,悻悻离开。

过了一会儿,当拿破仑的贴身侍卫赶来时,毫发无损的拿破仑,这才从那堆毛皮下钻出来,这时,毛皮商诚惶诚恐地问拿破仑:阁下,请原谅我冒昧地对您这个伟人问一个问题:刚才有才您躲在毛皮下时,知道可能面临最后一刻,您能否告诉我,那是什么样的感觉?

拿破仑站稳身子,愤怒地回答:你,胆敢对拿破仑皇帝问这样的问题?卫兵,将这个不知好歹的家伙给我推出去,蒙住眼睛,毙了他!我,本人,将亲自下达枪决令!”

卫兵捉住那可怜的毛皮商,将他拖到外面面壁而立。

被蒙上双眼的毛皮商看不见任何东西,但是他可以听到卫兵的动静,当卫兵们慢慢排成一列、举枪准备射击时,毛皮商甚至可以听见自己的衣服在冷风中簌簌作响。他感觉到寒风正轻轻拉着他的衣襟、冷却他的脸颊,他的双腿,不由自主地颤抖着,接着,他听见拿破仑清清喉咙,慢慢地喊着:预备——瞄准——”那一刻,毛皮商知道这一切无关痛痒的感伤都将永远离他而去,而眼泪流到脸颊时,一股难以形容的感觉自他身上泉涌而出。

经过一段漫长的死寂,毛皮商人忽然听到有脚步声靠近他,他的眼罩被解了下来——突如其来的阳光使得他视觉半盲,他还是感觉到拿破仑的目光深深地又故意地刺进他自己的眼睛,似乎想洞察他灵魂里的每一个尘埃角落,后来,他听见拿破仑轻柔地说:现在,你知道了吧。

这一则故事,生动地说明了换位思考的妙趣,虽然带有几分黑色幽默色彩。

换位思考是一种非常有益的思维技巧,当人们学会灵活运用的时候,也就是我们频频成功的开始。

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