虽说林总交待了接下来的战略安排,但到底怎么个明修栈道、暗度陈仓,这种战术问题还得自己来想。还是那句话,不要把自己的命脉客户完全交给领导。因为这个客户对于你来说是100%,而在领导那里很可能连10%都不到。
奥致和西子,凭我的判断来说,肯定还是西子要重要的多。
张然新官上任三把火,为了稳固自己的地位,肯定还是要以干实事为主,那天晚上的态度和第二天安排我和李复同时提案已经明确摆明了他的观点。我也是一个做实事的人,但当角色变成销售的时候,尤其是广告销售,那么优质客户的判断标准之一就是不能太专注于“实事”。什么意思呢?当一个客户天天要求你提供各种数据报告,还得有各城市线下媒体支持和团购活动的时候,累且不说,光是时间成本都耗不起。即使一年可以投放100万,但如果销售的时间都被绑定在服务上了,那么这个销售就离失败不远了。我更偏向于像欧斯克这种以创意为主,以服务为辅的客户,服务起来没那么累,投入产出比相当高。但可惜的是,在我们这块土地上,真正认可创意的客户并不多,单纯为创意买单的就更少。另,欧斯克也不单单是为了创意买单,其中人情占了很大比重。
西子的情况就完全不同了。外企虽说流程更加完善和正规一些,但更加尊重创意,会为创意买单。只要提案可以打动他们,准确来说是打动梁冬,获得高附加值的机会还是很大的。这点从他们在孙姿电影里植入广告就可以看出来了。实话来说,家居这种传统行业的负责人一般都是很土的。他们一般的营销模式就是在电视上打广告,然后在展会上招商,再派销售去各地跑就可以了。电影植入广告在国外很流行,但在国内确实刚刚开始。除了在冯小刚的电影里有各种植入外(还是各种消费品广告,并无家居这种耐用消费品),其他就很少见。
这两个客户就是这么个情况,相信李复也会这么判断。如何可以让李复判断我们的主攻点在奥致而非西子,让他把精力放在奥致这个客户身上而无瑕顾及西子,这可真是个难题。首先先了解一下李复是个怎么样的人,然后再对症下药不迟,这就是知己知彼,百战百胜的道理。这个问题该问谁?当然是我亲爱的小乔啦。
中午照常跟小乔悄悄在麦当劳这种快餐店一起午餐(为什么女性都喜欢吃垃圾食品...)
“小乔,你对海家网的李复了解吗?”我问道。
“还可以吧,见过几次,也经常听高总说起。你问这个干什么?”小乔说。
我把跟林总的沟通结果跟小乔复述了一遍。
“林总就是鬼点子多,应该会管用的。听说李复也是从基层干起来的一名猛将,要知道,在这种互联网大公司里脱颖而出可不是一件简单的事情。毫不客气地说,互联网公司集中的都是一批精英分子。李复聪明,勤奋,公关能力突出,执行力强,而且精力旺盛。”
“呃,听你这么说,他好像是个完人啊。全是优点,没有缺点...”没等小乔说完,我插嘴道。
“呵呵,我还没说完你就打断,真是坏毛病!”小乔白了我一眼。
“别生气呀,我这不是吃醋嘛。”我辩解道。
小乔扑哧乐了,接着说:“但他有两个非常突出的缺点,一是多疑,二是争强好胜。过过苦日子,然后通过自己拼命努力又过上好日子的人,都有多疑的特点。什么都不相信,除了自己,因为他们的成功都是靠自己,没有爹可拼。另外,李复有几个客户都栽在了高总手上,我们的广告份额是海家的好几倍,所以他一直都想在其他客户上找回来,憋着一口气呢。对了,欧斯克跟我们签了那么多,跟他们一分钱也没有投放,他心里肯定有个大疙瘩,想找机会扳回这一城呢”
听完小乔的话,我又陷入了思考。我能想象到一个一穷二白的小子,年轻时物质极度匮乏,然后用尽各种心机,利用一切机会拼命打造事业的艰苦历程。他们确实是多疑,因为除了自己,其他人无法真正依靠,多疑的本质是没有安全感。而争强好胜更容易理解,一个人,尤其是男人,能够打造一番事业,没有争强好胜的心气儿基本上是不可能的。但他却几次栽在了高总手里,而高总是个女人,他怎么可能咽得下这口气呢?
可如何利用李复的这两个缺点来达成我的目标呢?
正想着呢,被一阵火辣的目光所吸引过去了,小乔在用崇拜的眼光直勾勾地看着我。
“看啥呢,你的眼神好色啊。我郑重地跟你说嘛,我可是个正经人。”我调逗小乔。
小乔听了我是正经人之后乐得很大声,旁边的人都侧目看我俩。她也意识到自己在公众场合失态,赶紧收声,解释道:“认真思考的男人真迷人”。
我又飘飘然了,小乔的马屁要比我高明一万倍。
下午在座位上一直在思考中午的问题,如何利用李复的缺点来计划自己的战术?多疑?争强好胜?争强好胜?多疑?这两个词儿一直在我的脑海里反复出现。
突然,眉头一皱,计上心来。我可以让林总明面上帮我主攻西子,而让高总明面帮我攻奥致,让李复以为我们的重点是在奥致而非西子。同时利用李复急于向高总“复仇”的心理,跟高总在奥致身上一决高下,让他把主要火力放在奥致身上,而放松对西子的火力。然后高总再打一个回马枪,和林总一起攻克西子。一个华东区一把手和二把手一起来跟西子的单子,那还有不成的道理?
想到便马上做,跟林总马上汇报我的想法。林总想了想觉得靠谱,但跟我一起去高总办公室里商量。大概是也激起了高总的好胜心,所以她也痛快地答应了,愿意配合我的计划。
李复,咱们在战场上见真章吧!