我和白萍详细分析了一下事情经过,认为出问题的环节肯定在营业员身上。找到这个商品保管的员工是关键。白萍以前就是钻石部的员工所以对旧同事都非常熟悉,她详细询问了我在哪个柜台上借用的商品,然后抱着电话一个挨一个地打了起来。了解了一大圈,原来那个保管商品的员工两个月前离职了,这个借条是个新员工在柜台里收拾物品时找到的,但是却找不到对应的原商品,就把借条交到了财务。离职的员工叫黑水灵,是和白萍同一批军校毕业的,关系还挺熟悉,费了好大的周折,白萍才联系到黑水灵,一拨通电话白萍就火急火燎地问:“水灵,你这家伙走了也不哼一声,有个急事,我问你,半年前我们海总在你柜台上借调过一条红宝石项链你有印象没?”
“知道啊,咋了?”
“你记不记得我们海总还回去以后谁又借了或是放哪儿了?还有那个借条你咋不撕掉呢?”
“这么贵重的商品我当然记得了,海总监那天带着电视台的记者拍广告,没一会儿就还回来了,当时柜台上顾客特别多,我也顾不上摆放,就随手装在一个自封袋里塞到柜台下面放文具的一个盒子里了,想等人少的时候再陈列好,后来我们部门的王经理巡店的时候看到柜台里空了一个展位,就问我红宝石项链去哪儿了,我就实话实说,说刚才海总监借走了,刚还回来,还没来得及陈列上,王经理就进柜台说帮我陈列好,那么醒目的位置空着不好看,她拿出那条项链说上面的搭扣松了,要去维修部修一下,就把项链拿走了,她是我们部门经理,所以我就没让她打借条,想着修一下也就几分钟的事。后来王经理说那个扣修不了要换,维修部没配件,暂时放在她那里,等修好了还回来。我也就一直没再问过。白萍怎么了?这条项链出什么事了?”
“唉呀,我的亲姐呀,你可把我们海总坑苦了,你这借条没撕,这可好了,让别有用心的人钻了空子,现在说这条十几万的红宝石项链是我们海总借走了没还,要追查责任呢。你现在在哪儿,赶快和财务说明一下情况啊!”白萍急得直跺脚。
听完黑水灵的讲述,我发现这个事情远比我想象的复杂,这里面除了巫娟在借故发挥,王姐也是个不容小觑的人物。明明是她半路截走了商品,她却故意隐瞒真相,还到我这儿主动讨巧,不管她是什么动机,这个人都比巫娟更可怕,比巫娟隐藏得更深。我忽然感觉身边处处是陷阱,我真的不知道自己还能不能应对这么多的状况,这一次是因为白萍的关系救了我,下一次还有谁能救我?不是每一次我都会这么幸运,我一再的退让不仅没有得到格格巫阵营的理解反而变本加厉,非要至我于死地而后快,难道我就这样被动地躲在公司的一角,
任人宰割?被她们扣上一些莫须有的罪名,灰头土脸的离开公司?让自己蒙羞?她们不就是想拼命地证明,向晴海选拔培养的总经理是一个品行如此不正,能力如此低下的不能担当大任之人吗?她们不就是想让向晴海意识到他错选了总经理的接班人吗?
好吧,既然退无可退,那只有背水一战!海燕从来不找事,但绝不怕事。
我带着白萍连夜赶回了云阳,第二天一早带上黑水灵一起来到云阳海天财务,说明了情况,向晴天看到我突然回来颇感意外。
“哎呀,海小姐你回来得正好,正有个头疼的事,我绝对相信你,但是事实对你很不利啊。”我知道他说的是红宝石项链的事。我把黑水灵推到向晴天的面前,让黑水灵重新复述了一下事情经过。
向晴天听完后半天没有说话,也许这件事都远远超出了他和我的想象。里面涉及的高管和中层,不论是动谁,都会引起公司的震荡,一场内耗又是在所难免,调查落实事实真相并不难,难的是如何处理操纵真相的人。
做完我该做的,我就回到了中州。对于我而言,除了工作我根本不屑于在这些事情上浪费时间。我没有因为自己所受的委屈而去找向晴海告状,事实明确,清者自清。
我不知道这件事作为财务总监的向晴天是如何处理的,很长时间大家都相安无事,也没人再提借条的事。而我带领的加盟部在春节前连续成功签约五家加盟商城,五家店意味着近三百万的加盟费和保证金进账,如果加上开业配货的几百万款项,这半年我们总算打了个胜仗,圆满完成任务。我承诺过大家完成任务,合同洽谈者我会向公司申请单店提成3000元的奖金,主管每人3000元奖金,职员每人1000元,不论公司同不同意,这笔奖金我都会兑现。十几年前这些奖金并不算多,但是这是海天加盟成立以来打得最艰苦的一场攻坚战,动用了整个团队的力量,历时半年,才拿下这些店。30万的保证金15万的加盟费,在十几年前不是个小数目,而且海天的加盟对面积、资金都有众多要求,所以客户的寻找和洽淡都十分艰难,头几个月一个加盟店都没有洽谈成功,在这几家店合同洽谈的最后关头,加盟商对高额的费用迟迟不做决策,我带着加盟部经理几次攻坚,一度陷入僵局,每次在我迷茫的时候,向晴海会告诉我:
“放开手大胆地谈,不要怕失败,谈崩了还有我。”这是在谈判僵局时对我最大的鼓励。有了他的支持,才让我重拾信心,终于说服了加盟商签下了合同。所以这些奖金对大家都不算什么,但是却是对他们努力的一种认可和鼓励。我作为他们中的一员,深知此时需要的是再接再励,鼓舞士气。所以我打了报告申请对加盟部员
工的奖励。但是这份报告迟迟没有签批,在向晴天和巫娟那里就被扣了下来,根本没有机会转呈到最高领导面前。理由很充分,海天的任何一个部门都没有单独提成或发过奖金,加盟部虽然开店有功但是不能破坏整体的薪酬体系,引起别的部门的心理失衡,并让我以大局为重。
看着格格巫和向晴天的签批意见我不断反问自己,是自己的思路太过超前?还是我不识大局?难道一个私企不应该奖罚分明吗?不应该多劳者多得吗?一定要因循守旧地去遵循一些条条框框吗?我找不到答案,第一次我和海天这个大集体有了距离感,第一次对海天保守的薪酬制度有了异议。一个新项目的开展难道人力资源部门不应该及时地对新业务进行薪酬的设计而维护员工的利益吗?我自掏腰包的奖励不正说明了传统薪酬体系已经落后需要更新吗?为什么没有人在这方面下下功夫,而要对我的自掏腰包提出质疑?我这次又是动了谁的奶酪?
我从自己的年终奖金中拿出大部分按功行赏,奖励给管辖部门的所有员工。我是独生女,母亲有工资,生活优越,从来不缺钱,所以对钱并没看得多重,财散则人聚,我不想因为这些小钱影响团队的士气。但是让我想不到的是,自掏腰包对下属的奖励反而引来了一片质疑声。
首先提出异议的是财务主任张翠萍,她第一个到向晴天那投诉:“海燕这样做是什么意思?她用自己的奖金发给员工,那让我们这些主管如何自处?我们不发是不是就代表我们 这些领导不会体贴下属?对下属的政绩熟视无睹?她这是破坏团结,要求海燕必须收回下发的奖金。”
第二个提出意见的是元江,他一向是温和派,提出的异议也十分婉转:
“海总监啊,你是单身贵族,但是你看我们这有家有口的,好不容易发点奖金,管理的员工这么多,也发不起啊!”
第三个提出异议的是向晴天,他给我打来电话,态度强硬语气直接:“海燕,你是什么意思?故意让公司难堪吗?你感觉公司发不起奖金是吗?就你能,你逞什么个人英雄主义?你在影响大局你知道吗?你私自发奖金不要紧,你知道影响了多少其他部门吗?”
第四个给提出异议的是格格巫。她语气冷淡地在电话里说:“海燕啊,作为一个总经理,我要提醒你,不要在公司搞特殊化,你是公司重点培养的总监应该知道什么是执行力。”
面对众口铄金的质疑,我顶住了压力,我知道,在商战中,我带领的是海天冲锋陷阵的前锋部队,一旦将士们士气低落,可能就不是说几句风凉话,质疑几句就能解决问题的了。无论如何我都要确保这支部队的作战力。
对他们的质疑我决定不予理会!
(本章完)