林悦刚送陈慕宇回到家, 就接到了安徽省办事处经理周志强的电话,来电者直白道:“喂,林经理啊, 你好, 我是周志强, 我要和你说一件事啊!”
林悦对下属的这些区域经理和督导的性格都有所了解, 这位周某人实在不是一个善类, 他的销售业绩一向不算突出,但对公司的要求总是不少。
当初,和下属的督导楚伟达, 为了当地服务中心的主管选谁,闹得不可开交, 最后还是林悦出面, 才算调停了此事。
从这件事后, 周志强不是不明白林悦公事公办的性格,他在林悦这里得不到偏袒。但是, 两权相害取其轻,到了施颜丽那里,他更加讨不到好。所以,一般有什么市场问题,他还是习惯性的电话林悦。
说起他的这个习惯, 还要从上海公司还未成立时说起。当年, 施颜丽只是办事处的一名销售人员, 曾是周志强的手下。但两人的性格使然, 自然少不得火星四射, 最后闹得非常不愉快。后来上海公司成立,施颜丽机缘巧合被调到上海公司市场部。而市场部的其中一项重要职责, 就是负责解决下属办事处的各类市场问题。于是,此后周志强但凡有市场问题从来不找施颜丽,要么直接群发邮件给Sam和董事会,要么就直接电话总经理沈华彬。沈华彬对此人很是反感,却碍于他是集团某位董事的远方亲戚而发作不得。所以,当沈华彬不给他正面回答的时候,他就会来纠缠林悦。只因沈华彬知道施颜丽和他的过节,经常让林悦负责和他的对接。
鉴于以往的经验,林悦这会儿自然已经迅速意识到,他找自己绝对不是什么好事情,不过仍然挂起职业笑容,好脾气地回道:“你好,周经理,你有什么事要和我说?”
周志强气急败坏地说道:“林经理,我要和你投诉一件事情!集团最近出通知,让各子公司出台规定,给各个加盟店折扣让利,搞大面积的促销活动。公司的市场部最近按照集团的意思,弄了个章程,但是章程里的细节全部都是有利于浙江和江苏办事处的,就是河南办事处的得利也超过我们安徽办事处,施颜丽凭什么这么规定?按照往年惯例,浙江是上海公司排名首位的区域,再加上浙江办事处经理沈蓝是沈总的姐姐,让利的时候多给沈姐一点面子,我老周没有话说,但是江苏省与河南省,和我们安徽省的业绩一直是差不多的,凭什么厚此薄彼?我不服!”
林悦耐心听周志强说完之后,才缓缓说道:“周经理,你说的这个事情我还不知道,今天上午我不在公司,这样下午等我回到公司,我询问一下,顺便也和沈总反应一下,你看好吗?”
“林经理,这个事情你一定要和沈总细说,我们安徽办事处的情况你是知道的,最近又有两个销售人员离职,我真苦恼着呢!再有这样一个打击,今年我们业绩还怎么做的出来?这样对公司对沈总都不好,希望公司给我们支持,不要让我们难做!”
“嗯,好的,周经理,我知道了。你的情况,我都会带到的,你放心。我听你们这儿的内勤小蔡同我说,你最近面试了很多销售人员,有满意的吗?如果你这边OK了,记得发简历给卢映!上次你让人家先入职,然后再发简历来,我们这边后来按照流程进行电话面试,觉得此人不合适,并没有批复这个人员的入职。其实,这样做实在不好,给人家来面试的人感觉不好,对我们公司形象不好,对你周经理也不好!”
周志强嘿嘿一笑,意味深长道:“简历的事情,我知道了。林经理,这次我会按照规矩来的。其实,人选的批复权都在你这里,你同意了,沈总就同意了,你又何必这么计较呢?老周我这人一向上路,下次你来安徽我会好好招待您的!”
林悦从来都不喜欢这种私相授受的场面,但是上海子公司的历史遗留问题很多,人员素质是其中一个大项。所以面对这样的场面,林悦也已经很习惯了,她语气依旧有礼温和,但是话的分量却不轻,“周经理,这个事情我上次同您解释过了。公司面试有流程,流程不是我定的,是集团规定的。这件事必须按照流程做,不要说我,就是沈总搞特殊也不行的,所以麻烦你按照流程来。如果你有任何觉得为难的地方,可以提前告诉卢映或者我,公司规定范围内,我们一定尽力为你解决,你看这样好吗?”
周志强已经达到了这个电话的目的,所以也不预备再多说什么,所以打哈哈道:“好的,林经理,你的吩咐,我老周从来都是配合的嘛!那您忙,我就不多打扰了!”
“周经理客气了,再见!”
林悦挂了电话后,看向陈慕宇,语气仍旧和方才电话里一样平静,看不出丝毫抱怨之色,“时间不早了,我先回公司了,小乐这几天麻烦你照顾了。晚上下班,我就来接它。你不清楚如何喂养它的话,就上那个网站。”
说着,林悦随手拿起客厅里的纸和笔,就写了一个网址给陈慕宇。
陈慕宇没有马上接过,而是主动说起方才的事情:“刚刚是周志强电话你吧!听你们电话,我猜他和施颜丽之间又有不开心了,是不是?”
林悦点头,和他如实说道:“确实如此。投诉意见,按照员工手册规定,任何人都有权向人力资源部负责人或者被投诉人的上级领导反映。按照惯例,我接受投诉后,会马上着手处理。至于周志强的这类投诉,我的处理方式也很简单,就是将此事告知沈总。具体怎么办,这由沈总和施颜丽去商量,毕竟这是市场部的事情,我不该多插手。”
陈慕宇明白林悦已经很擅长处理这类纠纷,她既可以按照公司流程走,又不让自己卷入这些是是非非之中,这是林悦这么多年工作历练出的圆润的处事技巧。不过这会儿,他并不想多谈周志强的投诉,因为他有一个疑问,更需要林悦来解答,“阿悦,那我问一个和人力资源部相关的事情,你觉得我们公司的市场部和办事处的工作人员是否都有许多不合规处?”
林悦略微顿了一下,接着很巧妙地回答道:“每个公司都难免有不合程序的情况!”
陈慕宇知道林悦不愿正面回答这个问题,于是他也没有继续追问,他只是轻轻说了一句,“阿悦,这件事情牵连公司的销售业绩,我是有权过问的。”
林悦不意外他想趟这个浑水,思索也没思索,便说道:“你如果因为脚伤请假,那么过问这个问题,就显得不是那么合适了!”
陈慕宇露出一口白牙,欣然回道:“阿悦,我不用去公司,也可以办公!在家办公,可是现在最时髦的方式! ”
林悦对此不发表看法,她只是将刚刚写好的网址的纸张交给他,然后又关切地嘱咐他道:“好好照顾小乐,不要饿着它!我一下班,就来领它!”
陈慕宇故作委屈地看向她,“这年头,小狗都比我受人待见!阿悦,你晚上就不想来看看我吗?”
林悦根本不理会他的发问,直接拿上包包,开门走人。
陈慕宇虽然没有得到她的回答,但是看着她离去的背影,心里还是高兴的。
因为,林悦昨晚答应过,等他身体好些了,要来听他说那些往事的。而且,为了小乐,林悦不会再刻意逃避他,而是一定会来见他的。思及这些,他感到很开心很满足!