“是的,猴子法则。比尔翁肯(BillOncken)曾经提出一个理论,叫“背上的猴子”。翁肯教授有一次偶然发现,自己在忙于加班的时候,部属竟然在悠哉游哉地打高尔夫。这让他突然领悟到,主管人员之所以时间不够用,一个很重要的原因在于没有做好授权分责,将太多本该部属去做的工作招揽到了自己身上,以至于永远在苦苦追赶工作进度。
翁肯教授把那些工作比喻为活蹦乱跳、随时可能跳到你身上的“猴子”,而把他那独特的时间管理理论称为“猴子管理艺术”。
试想一下这样的情况:你在走道上碰到一位同事,他说:“我遇到麻烦了,能不能和你谈谈?”于是你开始关切地听他讲述。结果这个问题果然很麻烦,你听了半个小时才弄清楚是怎么回事,而且还没法立刻给出建议,于是你说:“这个问题很复杂,我现在没有时间和你讨论,让我仔细想想,回头咱们再谈谈。”
让我们用猴子理论来分析一下这个过程。首先,你和同事在走道上偶遇之前,谁的背上有猴子显然,是同事的背上。猴子不在你的背上,你甚至不知道有这只猴子存在。接着,你开始倾听同事的讲述,这时同事背上的猴子悄悄向你的背上跨过来一只脚。然后,听完同事的讲述,你表示要仔细想想再和同事讨论。这时,猴子便完全转移到了你背上。你接过了同事背上的猴子,而同事则变成了监督者。此后,他会不时跑来问你:“那件事你考虑得怎么样了?”“我们什么时候再谈谈?”……
我们虽然应该帮助遇到困难的同事,但是也应该避免这样的情况:让他们把你当做他们自己猴子的收容站,你收的愈多,他们给的愈多,到最后你被堆积如山的别人的问题所困扰,甚至没有时间照顾自己的“猴子”。你将一些并非自己职责的事情做得很有效率,可这值得你沾沾自喜吗?你自己的事情完成得怎么样呢?
如果你能让别人去抚养他们自己的猴子,他们就能真正地管理自己的工作,你也就有足够的时间去处理自己的事情。
这就是猴子法则。”
“噢——,听起来很有意思,也很有道理哎。”小强若有所悟地说。
“我们来做一个练习,看看你能否顺利地甩掉自己身上的猴子。”老付说着拿出一张纸在上面写了几个问题。
猴子法则练习题
老板问:关于水利系统软件的那个项目,想和你谈一谈。
你回答:______________________________________________
部属问:我们怎么解决项目预算超支的问题?
你回答:______________________________________________
同事问:我什么时候能拿到这个软件的操作说明书?
你回答:______________________________________________
老婆问:明天下午能否和我一起逛街?
你回答:______________________________________________
朋友问:这周六咱们一起去打羽毛球吧?
你回答:______________________________________________
父母问:家里的空调坏了,换一个新的吧?
你回答:______________________________________________
“这些问题没有标准的答案只有答案的标准,这个标准是:甩掉自己身上的猴子,或者将猴子放回到他的主人身上。”老付写完后说。
“这一招太强了!我经常都是猴子饲养员。现在,我来试试甩掉身上的猴子。”小强说完埋头写了起来。
小强的答案
老板问:关于水利系统软件的那个项目,想和你谈一谈。
你回答:好的老板,不过能否请你先发给我一份关于水利系统软件的资料?
部属问:我们怎么解决项目预算超支的问题?
你回答:你有什么想法?能不能先请你做一个删减成本的计划案?
同事问:我什么时候能拿到这个软件的操作说明书?
你回答:我已经让××去做了,他会直接发给你。
老婆问:明天下午能否和我一起逛街?
你回答:老婆,下个月结婚纪念日的时候我陪你逛一整天,好吗?
朋友问:这周六咱们一起去打羽毛球吧?
你回答:好啊,到时候你给我打电话,有时间我一定去。
父母问:家里的空调坏了,换一个新的吧?
你回答:行啊,你们选好喜欢的品牌和款式,到时候我去买。
“真不敢相信,光这样纸上谈兵我都感觉到身上的压力减轻了。我想,有了这个绝招,我一定可以走出第三象限的陷阱。”小强高兴地说。
“你答得很不错,看来你差不多已经掌握了“猴子法则”了,这样你一定可以走出第三象限。”老付赞许地说。
第二象限工作法
“好的,小强,当我们走出了第三象限之后,需要考虑的下一个问题是:如何走入第二象限?第二象限工作法是四象限的核心和最终目的,此前我们已经达成了几点共识:
四象限法小结
◎我们根据自己的职业价值观评估某件事务的重要程度。
◎我们根据事务的截止日期判断事务的紧迫程度。
◎我们应将自己所有的日常事务放到四象限中分析。
◎我们对四个象限内的事务有不同的处理方法和原则。
◎我们应该将自己的主要精力集中在解决第二象限内的事务。
◎我们平时经常制定的工作计划和工作目标都是相对于第二象限来说的
“第二象限工作法”顾名思义,就是我们要紧紧围绕第二象限开展我们的工作。关于这一点,我不想说太多了,我们还是务实一点,修炼自己在第二象限工作的能力。
首先,我们既然打算将自己的精力投资在第二象限,那么如何做到这一点呢?我们可以对第二象限的事务进行目标描述和任务分解。拿前面的例子来说,重要但是不紧急的事务有:
WWW ●тт kΛn ●CO
◎对产品进行全面测试。
◎编写产品销售策略。
◎归档自己的所有重要文件。
接下来我们对这些事务进行任务的分解和目标的描述:
目标描述和任务分解示例
项目任务目标计划时间负责人是否
达成
对产品进行
全面测试开会研讨测试策略在测试方案上达成一致2天小强
编写测试大纲完成对产品进行完整测试的计划3小时Kevin
测试按照计划进行测试1天小强
填写测试报告形成测试报告,递交项目主管2小时Jin
编写产品销售策略针对产品做市场调研了解目标客户对产品的反应2天John
调查相同定位产品的销售策略了解主要竞争对手的销售策略和效果2天Sean
销售策划组开会讨论制定自己的销售策略1天Fancy
编写销售策略报告递交公司主管审阅,听取意见4小时徐磊
归档重要文件制定文件归档方法找出效率最高的归档方式1小时小强
收集所需材料找到足够多的文件夹、标签纸等。1小时小强
归档将重要文件按照一定的归档方式整理2小时小强
这样做有下面几个好处:
进行目标描述和任务分解的好处
◎迫使我们将精力花在第二象限,这在一开始是非常重要的。
◎有利于将一个项目做细,做的有计划,时刻知道你下一步该做什么。
◎明确任务完成的标准,当达到标准的时候就可以放下你的心头大石,减轻你的压力。
◎有了工作时间的约束,你可以明确地知道该任务是否造成了拖延,原因是什么,如何去避免。
简单地讲,就是消除时间管理的三大杀手——拖延、犹豫不决、目标不明确对工作的影响。”
“时间管理的三大杀手,我赶紧写下来,我要时刻提醒自己,一定要战胜这三大杀手。”小强愤愤地说。
(拖延、犹豫不决、目标不明确是时间管理的三大杀手。)
“Ok,做了简单的任务分解和目标描述之后还不够,我们还需要通过一个表格来证明你确实已经将自己的精力放在了解决第二象限的事务上。小强,请你在一个月内,坚持填写这份“四象限工作跟踪表”。”
四象限工作跟踪表
日期第几象限任务名称消耗时间
“如果你能按照我的要求去做,应该在一月之内你就会发现,你每天的时间大部分都投资到了第二象限,从而完成了工作重心从第三象限到第二象限的转移,与此同时工作也将渐渐走上正轨。到那时,你应该就已经完全掌握了“第二象限工作法”。看吧,其实不像传说中的那么难。”
“嗯,有老付的指点,当然不是那么难了。我一定认真练习,早日炼成“九阳真经”!”
二、把时间看成一种投资(从股票到时间的谈话)
时间就是金钱,时间就是生命——
富兰克林【美】
“还在关注你的股票?”周一的早晨,老付看到小强满屏幕的红色和绿色,于是问他。
“哦,不好意思,老付,今天早晨的走势非常关键,所以……不好意思啊。”小强为自己上班时间看股票而脸红。
“没关系,其实我倒不是很在意你在上班时间看股票,只是觉得那没有什么意义。我们应该做的是价值投资,长期看好某个产业或者企业,才是理性的投资之道。如果你每天去看,就等于每天都要做一次“买”或者“卖”的权衡,换句话说,你每天都有可能做出一个让你投资失败的决定。”
“看来老付同志对投资股票也有一定的研究?”
“略懂,呵呵。其实我懂的并不是投资股票,而是投资本身的原则。就像我前面说过的我们要投资第二象限一样,时间管理也是一种投资,当然,时间这项资本有它自己的一些特性。”
“什么特性?”
“比如:时间的特性
◎供给毫无弹性:时间的供给量是固定不变的,在任何情况下都不会增加,也不会减少,每天都是24小时。
◎无法蓄积:时间无法像人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论愿不愿意,我们都必须消费时间。
◎无法取代:任何一项活动都有赖于时间的堆砌,这就是说,时间是任何活动所不可缺少的基本资源。因此,时间是无法取代的。
◎无法失而复得:时间无法像物品一样失而复得。它一旦丧失,就会永远丧失。花费了金钱,尚可赚回,但要是挥霍了时间,任何人都无力挽回。
要想做投资,首先就要了解自己手头到底有多少资本,如果你有兴趣的话,我们可以一起计算一下时间资本以及单位时间价值。来,到我办公室来吧。”
“好嘞!”小强高兴地答应了。
时间资本及单位时间价值的计算
“啪!”老付进办公室的时候把办公室门口挂的一块绿色的牌子翻了个面,变成了黄色。
“咦?这是什么意思?”小强不解地问。
“哦,每当我需要一个“不被打扰的时间”时,就会把这个牌子翻成黄色,这样秘书就不会进来打扰我们了。来,随便坐。”老付边说边坐到了沙发上。
“原来是这样啊,“不被打扰的时间”?挺有意思的。改天有空聊聊,不过我现在更关心的问题是,时间资本就是我至少还拥有多少时间,对吗?”
“没错,“至少拥有”这个词用得很恰当,因为谁也不知道自己能活多久,呵呵……不过既然我们一直在讨论与工作技能相关的问题,那么就以退休那天为截止日期,计算一下我们的时间资本。麻烦你拿一下笔、纸。”
“好的!”小强赶紧拿过笔、纸,展开在茶几上。
“你打算什么时候退休?”
“嗯,不幸的话,60岁吧。”
“现在的年龄?”
“29。”
“你先看看这张表。”
个人时间资本分析表
退休年龄(A)60
现在年龄(B)
至退休尚有工作资本工作日工作资本(A-B)×251个工作日×8小时
休闲日工作资本(A-B)×114个休假日×2小时
至退休尚有休闲资本工作日休闲资本(A-B)×251个工作日×3小时
休闲日休闲资本(A-B)×114个休假日×12小时
“我们可以根据这张分析表来计算你能够实际应用到工作中的时间资本。”
小强的时间资本计算
工作时间资本=工作日工作资本+休闲日工作资本
=(60-29)×251×8+(60-29)×114×2
=69316小时
≈8年
“顺便来计算一下你工作的这些年将要花在睡觉上的时间。”
睡觉时间资本=(60-29)×365天×8小时
=90520小时
≈10年