第六章 慈悲无效 （下）
3．诸宗最（罪）
有谚曰：“人不灭人，天自诛之！”
在我投身这酒店工程正常运行、维护管理十数日后，并非刻意搜寻的，必致赖氏“滚蛋”的诸宗最（罪），不期“浮出水面”。
3.1 一宗最（罪）——长流的消防水
几次去到负二层消防/生活水泵房，与主管、值工讨论研究如何实现生活水池进水自控，我总是听到里边不知哪里传出持续不断的“哗哗”流水声。最后观察到是消防测试主排水管控制阀门损坏，致其落水口向地沟持续“排水”。我问随行的阳姓值工：“这么严重的漏水持续多久了？总工、副总工都知道吗？”，阳姓值工答：“这个漏水好像有一、两年了，赖工、黎工他们都知道！”。
我随即安排成姓主管测试了这个泄漏的日跑水量，结果惊人：23吨！这应该是集团和总经理月月抱怨的这酒店用水量偏高的要因之一。
在消防/生活水泵房，我指着那“哗哗”的流水，问赖氏：“这么大的浪费你都看得惯唛？”，赖氏先向我解释：“这个维修工程量太大，要放光全部消防水，酒店要停业，施工单位也不好找！......”，——之后我是安排人在这漏水的排水管末端落水口处加装了一个法兰连接的水阀，花几十块钱就解决了这个赖氏谓之的“大工程量”问题！稍后赖氏又向我辩称：“这个流水，是为了防止酒店消防水系统压力过高爆管，采取的泄压措施！”。这就让内行人士笑掉大牙了！就凭这如此无知的一点，赖氏就不配做什么总工！
3.2 二宗最（罪）——“诈”洗空调
有一个空调清洗计划，供货商和赖氏三番五次敦促我签字确认，那时我刚上任没几天，亟待处理的要务太多，这空调清洗显然不在我的“亟待”和“要务”之列，且我浏览到那计划“空泛”、无细节，缺少很多这类“计划”所必备的元素，没有可执行性，所以几次我都给供货商“打”了回去。我清楚这个清洗一旦启动，将“冒出”很多协调和监督配合工作，依当时工程部“没人做事儿”的窘境，显然该清洗宜搁一搁。
对我的“迟迟不动”赖氏不甘心，又从秘书那儿取来“清洗合同”给我，反复向我强调这个清洗是总经理重点关注项目，合同是总经理亲自督促才这么快签下来的，所以必须赶快付诸实施。我看到合同标的为近十二万元，一笔不小的清洗费！
这天，“清洗商”又找到我，面对其递给的仅“更新”过总作业时间段的“老计划”，我问来人（自称负责本清洗合同的执行）：“你能告诉我要清洗的‘公区’空调具体是那些？在什么地方吗？”，——因为那清洗“合同”和“计划”都没有关于“公区空调”的任何细节，譬如：酒店某层、某餐厅、某酒廊、某会议厅、某水吧、某方位的空调......等等，就“公区空调”四个字，对我这个自然、简单的提问，来人竟不知所措，诳眉诳眼的望着我。我进一步问道：“你什么都不知道，工程部和酒店相关部门怎么配合你们去执行这个合同呢？”，一旁的赖氏见“清洗商”无言以对，赶紧出来打圆场：“你们赶快回去，把这个清洗计划重新做细、做好再交过来！”
第二天一早的工程部例行晨会上，我提出拟安排成姓主管负责监督、配合这次的空调清洗，并当众强调：相关员工必须认真监督清洗过程，严格验收，不允许“睁只眼闭只眼”让清洗走过场......，成姓主管礼貌的打断我正进行的发言，说，“好像客房、公区的空调都刚清洗过一样！......”，成姓主管的这个“好像”，立即引起了我的警惕，倘真是这样，我贸然启动实施这个清洗合同，必将让酒店、业主花冤枉钱而铸下大错！——客房、公区空调末端（换能器）专业清洗，除特殊、个别环境外（如厨房等），业内一般三、五年作一次清洗。此刻，我一方面惊异于在这酒店居然有此等事，又在心里自责自己怎么这么不谨慎，不能因为忙......，看来对之前签的任何合同，我都得回头将相关情况了解清楚了再行行动！
我叫秘书查询下工程部近一年来的相关付费记录，结果显示：仅今年，酒店就分三次向另一空调清洗商支付过合计近十六万元的空调末端（换能器）清洗服务费，且有一笔就是两个月前刚支付的！这个查询结果，让我惊出一身冷汗，警醒我必须小心重新审视身边的赖氏，我也一下子明白了许多，诸如：清洗商、赖氏为什么急不可耐的催促合同付诸实施；清洗商缘何反复向我强调清洗后提供第三方清洗检测报告，而对具体清洗事务却一无所知，——酒店花十几万，最终得到的可能就是那份对酒店一文不值，但可证明“清洗商”履行了合同义务的清洗检测报告......。顺便补充一句：国家仅对酒店中央空调风管的卫生情况，有两年一检的规定。
自然，我默不做声的“扼杀”了这个典型的欺上瞒下的空调“诈”洗合同的实施，并将情况报告给了总经理。
3.3三宗最（罪）——无效消防维保合同
再重复一遍：这个地方，真的是没有见不到，只有你想不到！
关注消防安全，是每一个做高品质酒店工程老大的要务。
到任都十几天了，有些许静下来的时候，我总疑惑为什么工程部、安全部都没人提到酒店消防维保的问题，也没见有维保商来工程部要求派人配合其维保工作，——酒店消防工作分工，通常是安全部“主外”（沟通、协调**相关监管部门），工程部“主内”（配合维保商检查、维护酒店消防设备、设施），更不见客房、公区、厨房、消防中心、工程设备间......等有人做什么烟感测试啦、温感测试啦、出水试验啦、声光报警测试啦......。其间一次不期的碰面，我问安全部消防主管：“酒店的消防维保是怎么回事儿呦？怎么......？”，该主管反问我，“维保商不是你们在管吗？他们只是有时来我们监控室做下维保记录！”
这天，在负二层的消防/生活水泵房，面对地上七零八落的新、旧消防主水管安全阀和显然已闲置很久的高空作业平台，我问身边的值工：“酒店的消防维保商是哪个公司？这个安全阀更换工作怎么迟迟没有完成？”，——对维保公司，更换安全阀当然是合同外收费项目，值工回道：“消防维保公司好像不管酒店的消防水系统，只是有时候检查下烟感！这个安全阀是工程部和外面的私人一起在换，不晓得咋个一直停起的，可能是没拿到钱嘛......”。
回到办公室，我让秘书找到酒店消防维保合同。
面前的这合同，就两页A4的纸，一千多点儿字，还是今年刚签的。合同明确写道：“......，相关的控制设备：消防喷淋系统，消火栓系统，消防排烟系统，消防新风系统等不在维保检查、测试范围内。......”，一句话，就测测烟感、看看消防报警主机，——我敢说，实际上这个可能都很少做或根本没做！什么“鸟”合同！这两页纸里边，维保商对酒店最实用的一句约定，或许只是那“做好保养记录”了！，——供**相关监督部门和酒店管理集团装装样查验的东西，又一个骇人的合同做假“案例”！——后面还有更“精彩”的证明！合同里边儿维保商对酒店付维保费的约定，倒是具体、详尽到极致！——诱人的七万“大洋”，一切都是冲着钱去的！
这个盖有双方“大红粑粑”（印章），有赖氏和对方负责人签字的所谓“维保合同”，两页纸上任何地方你都找不到签约时间，也就是不知道这“东东”何年何月何日生效，何年何月何日失效！“奇葩”得没法儿说了！——但这“东东”按程序居然还是经酒店财务总监、酒店总经理、业主“法务部”审核过的！汗颜！实在汗颜！其显然是个无效合同！倘酒店在签约双方彼此“心目中的有效期”（赖氏如是申辩）内遇到消防方面的**烦，凭这个所谓的合同，酒店是难以追责消防维保商的。
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3.4四宗最（罪）——......
这个有关赖氏的“四宗最（罪）”、“五宗最（罪）”......，已经没有必要再罗列下去了！以上诸最（罪）之任一最（罪），酒店或业主都足以叫赖氏立马卷铺盖走人！