《市场营销》到底有些什么内容，在这里我就不重复介绍了，只要买一本教材，里面有非常清楚的讲解，但我在任何地方谈及市场营销，都喜欢讲一个关于市场营销的故事，借用此书，也再次将此故事说给大家听。
三顾茅庐，家喻户晓。《三国志》中仅仅记录了五个字：凡三往，乃见。而罗贯中的小说《三国演义》中却把这件事描绘得有声有色。
此事的真实性是不用质疑的，三国蜀·诸葛亮《出师表》中有记载：臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间：尔来二十有一年矣。
诸葛亮上奏给天子的书总不至于有不实的记载吧？
期间，也有一种说法，古时的“三”不一定是一个准确的数字，有可能是去了很多次，最后以“三”这个数字予以概括。但不管怎么说，刘备多次去见诸葛亮这个事是绝对真实的。
但很多事情，如果真放在历史的角度去探究，就会发现有些蹊跷，具体为何，请听我慢慢道来。
刘备三顾茅庐时47岁，任豫州牧、左将军、宜城亭侯、皇帝亲口承认的“皇叔”。
周天子将天下设为九州，九州最高级别的长官为“牧”。东汉灵帝时，为镇压农民起义，设州牧，掌一州之军政大权，此时刘备为豫州牧。
据汉书记载，将军中分为大将军、骠骑将军、卫将军、前将军、后将军、左将军、右将军。大将军骠骑将军位次三公，大将军实为东汉最高官职，卫将军和前后左右将军位次上卿，刘备即为左将军。
汉代实施郡县制和分封制并存的局面。皇帝下面有王和公，接下来就是侯，侯爵中最高级的为县侯，像曹操“武平侯”，诸葛亮后来武乡侯，接着是乡侯、亭侯，刘备为宜城亭侯。
皇叔不用讲了，皇帝的叔叔，标准的皇亲国戚。刘备自幼拜大家卢植为师，参与镇压黄巾起义、讨伐董卓，功勋卓著。
搁在今天刘备的官职相当于某省委书记兼军区司令，还加持皇亲国戚的光环。
其义弟关羽（至于史书谈及关羽并非刘备义弟，只是随从而已，此事不在本书讨论行列）温酒斩华雄、斩颜良、诛文丑、过五关斩六将、千里走单骑，另一义弟张飞之猛也不在其下，三兄弟可谓战功卓著、名满天下。
别说是在封建制度等级森严的东汉末年，即使在今天，普通人想见上他们三兄弟中的任何一位怕都是非常困难的事。
再反观诸葛亮，时年26岁，用他自己的话形容：一介布衣，躬耕于南阳。再说直白一点，就是一个普普通通的农夫。
二者之间身份悬殊巨大，刘备想要见他，任意差人让其来见即可，何故要自己亲自前往，而且一去就是三次，也难怪关羽、张飞对其意见极大，张飞甚至放狠话要烧了诸葛亮的草屋。
还有一种说法是诸葛亮主动去找的刘备，但刘备觉得他太年轻，没有任用，后来了解到他的能力后，碍于先前的不礼貌，又自己去拜访诸葛亮，但这种说法实在无籍可考，我们暂不讨论。
好了，诸位听我一介绍二者之间的地位差距，是不是也和我有一样的疑问，刘备为什么会猥自枉屈，三次求访诸葛亮。这里我们只谈营销，不辨历史真伪，就拿《三国演义》里的情节说事，谈一谈我们这位“营销大师”诸葛亮先生，是怎么一步一步把自己这个好产品销售给刘备的。
《市场营销》有一个很重要的章节——市场细分与目标市场，这是做好市场营销的前提。诸葛亮这位营销大师肯定也是在这方面下足了功夫的，并且写了一份很漂亮的市场报告——《隆中对》，未出茅庐而三分天下，听得刘备是当场拜服，流涕大哭，欲拜诸葛亮为师。
《隆中对》的市场调查部分为：“自董卓已来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍，则名微而众寡。然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴、蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之士思得明君。”
这份调查报告既是给刘备看的，当然也是为诸葛亮自己做指引性用的。首先是曹操，手下兵多将广、谋士众多，诸葛亮去了也难以施展抱负，嗯，这个不是目标客户！再说孙权，位于江东，古语有云“自古江东多才俊”，不管到底是不是才俊，但人才肯定是多的，竞品太多，难以出众，加上江东外有周瑜、内有张昭，诸葛亮即使去了，市场发展潜力还是受限；像刘表、刘璋之辈也是不良市场，不值得发展。反观刘备多年市场培养，口碑甚好，手下猛将有关、张、赵，谋士欠佳，孙乾之类竞争力太低，刘备正是用人之际，不错！这就是要重点发展的目标市场。
确立好了目标市场又该怎么做呢？难道像前文说的自己跑过去推销自己？弄不好直接被回绝了，这个市场就不太好继续发展了。
在广告传播中，有一个层级规律，同样是宣传，但让人信服的等级依次是市场口碑、官方推荐、广告宣传和人员直销。人员直销是最难让人信服的，人都有一个隐形心理，主动上门的一般都不会是什么好东西，不管产品怎么样，第一反应就是拒绝！所以直接自己跑去找刘备销售自己肯定是不靠谱的，事倍功半。
诸葛亮一琢磨，写出了一整套完善的《营销行动方案》并开始付诸实施。
刘备不是正缺谋士嘛，那好，先给你安排一个试用品，让你体验以后明白自己的需求。于是，诸葛亮精心安排的“试用品”登场了。徐庶，字元直，东汉末年著名谋士，诸葛亮挚友，才华出众，主动投奔刘备。刘备得徐庶后，战局立马发生了转变，从满世界被人打得跑，终于开始揍还别人了。刘备第一次那么清楚的知道自己所需，这是一次完美的客户体验。但好景不长，徐庶的母亲被曹操所擒，徐庶是孝子，为避免母亲蒙难，不得不投奔曹操，但其向刘备发誓，即使投奔曹操也终身不献一计，这也给后来曹操赤壁之战大败埋下了伏笔。
再说回徐庶，他骑马而去，刘备大哭，下令把徐庶离开方向上的树全给砍了，因为他们挡住了徐庶离开的身影。没过多久，徐庶又骑着马回来了，成就了《三国演义》著名的篇章——回马荐诸葛。
见徐庶返回，刘备大喜，问到：“敢情是先生不走了？能留下了？”
徐庶答到：“我自是要走的，但一时心里着急，差点把重要的大事给忘记了，我要向主公推荐一个人。”
营销大师诸葛亮在推销自己时，当然要设计一句经典的广告语，以便让客户熟知，此时产品代言人徐庶向刘备念出了那句流传至今的著名广告语：“卧龙、凤雏，得其一，可安天下！”
刘备再次问到：“卧龙先生之才与先生之才相比，怎么样？”
这个时候产品代言人徐庶向客户刘备进行了第一次的产品描述，而且用的是类比法：“以某比之，譬犹驽马并麒麟、寒鸦配鸾凤耳。此人每尝自比管仲，乐毅；以吾观之，管、乐殆不及此人。此人有经天纬地之才，盖天下一人也！”
管仲，齐国名相；乐毅，燕国名将！但卧龙先生比这两位要厉害得多，这话出自产品代言人徐庶，也可以理解为广告传播层级中的第三级——广告宣传。刘备是将信将疑，刘备心中想到，这肯定是徐庶将走，特意说出来安慰我的话，不一定就是真的好！广告宣传完后，徐庶离去。虽然未最终购买，可经过试用、广告宣传，客户还是认识到了这个产品，并记住了那个出名的广告语。
诸葛亮祭出了第二波广告宣传——官方推荐。司马徽，东汉末年闻名天下的名仕，学术界的泰山北斗、绝对权威，等同于今天的中科院院长，不折不扣的学术官方代表。一日，他拜访刘备，欲寻他的学生徐庶，可徐庶已经离开，话题又回到了客户需求上。
司马徽问到：“徐元直离开，将军在谋士上有何打算？”
刘备答到：“徐庶向我荐了一人，卧龙先生，不知先生知否？”
司马徽进行了二次广告宣传，答到：“卧龙、凤雏，得其一，可安天下！我知道此人！”
刘备再问到：“徐庶说此人堪比管仲、乐毅，可有此事？”
司马徽哈哈大笑，设置了一个产品悬念，摇了摇手说到：“我看此人不能和这两个人相比。”
果然！刘备心想，是徐庶安慰我的话。
之前的退是为了进更大的一步，司马徽继续说到：“我觉得此人应该和另外两个人相比。”
刘备忙问到：“谁？”
司马徽答到：“姜子牙、张良！”
姜子牙，西周开国功臣，70岁拜相，《封神演义》里描述得半人半仙一般的人物；张良，大汉开国三功臣之一，运筹帷幄，决胜于于千里之外。此二人与管、乐相比，自是又提升了一个境界。
刘备大喜，在官方肯定下，卧龙先生此人必是大才无疑，剩下的就是急速购买之。
客户虽然是初步满意了，但就这样迅速的出手，那也一定不能得到一个理想的价码，况且广告宣传的最高级——市场口碑还没有用过呢，诸葛亮可是营销大师，这一步关键棋怎么可能略过。
崔州平、石广元、孟公威、徐元直合为“诸葛四友”，均为当世名仕，刘备第一次拜访时，先后相识，并被其才华所折服，但三人均表示与卧龙先生相较甚远，其意无不在口碑宣传。
刘备第二次拜访，又遇名仕黄承彦——诸葛亮的岳父，其弟诸葛均。第一次是好友口碑，这次换作亲人口碑，二者皆赞，到此刻刘备确信诸葛亮大才无疑。
刘备第三次拜访，卧龙先生正在午休，而且一睡就是好几个时辰，他是故意的吗？是的，他是故意的！这就是营销上的“饥饿营销”。当年金利来品牌打入内地市场时，没见产品，却砸了大量的广告，“金利来，男人的世界。”上至老人、下至小孩，口口相传，过了两年，等人人都饥饿控制不住时，金利来终于上市，结果一抢而空。诸葛亮更是深明其道，你越是想见，我越不让你见，让你急、让你购买欲爆棚，然后我再谈个好价格！谋取更大利益。
好不容易，诸葛亮醒了，醒来后先来了一段开场白，这就是我们常说的“先声夺人”，为产品宣传再造势，原文如下：大梦谁先觉，平生我自知。草堂春睡足，窗外日迟迟。此诗两层意思，一是告诉刘备自己能力出众，无所不知，二是埋怨刘备，现在才来，窗外太阳都快落山了。刘备自然明白其中道理，于是对其变得更加恭敬。
诸葛亮终于出场了，《三国演义》里这样描述：身长八尺，面如冠玉，头戴纶巾，身披鹤氅，羽扇纶巾，清秀儒雅，飘飘然有神仙之概。短短数字，把诸葛亮描述得高大帅气、面容俊美、气质出众、超凡脱俗，能与神仙相比。这是什么？这就是我们营销上的产品包装，一个完美的、吸引人的包装对产品的销售起着非常至关重要的作用。此时，刘备显然是喜欢这个产品包装的。
但诸葛亮给人的感觉还是太年轻了，包装虽然漂亮，那使用起来到底怎么样呢？不急！有产品使用说明书的。《隆中对》后半部分：“将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理；天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢不箪食壶浆以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成，汉室可兴矣。”
此说明书搞得刘备一时间声泪俱下，表示叹服。别急，除了产品本身，咱还有附赠品，也就是俗话说的“添头”。诸葛亮不是建议刘备取益州吗？我再附赠一份《西川图》，客户刘备的满意度顿时爆表！当场表示“满仓”！
诸葛亮此时又玩起了套路，饥饿营销第二波：“将军请起，我只是一个耕夫，喜欢种地，不喜欢为官，还是算了吧！”
刘备也是见过世面的人，心里盘算到：你喜欢种地？那你研究天下大事做什么，还分析得那么透彻？你喜欢种地，那你长途跋涉跑西川去，不为进购种子，而去画地图？好了！都是明白人，无非是抬高价码嘛！不过这产品我是买定了！于是说到：“我愿意奉先生为师，虚心向先生请教！”
刘备话话说到这个份上了，如果再不成交，整不好就要砸手里了，能让省委书记兼军区司令说出这样的话已经可以了，于是诸葛亮跪地说到：“愿效犬马之劳！”
第二天，诸葛亮随刘备回城了，临行前对自己的书童说了一句很重要的话：“帮我看好草庐，过几年我平定了天下还要回来种地的。”别不在意这句话，这种话很重要。“卧龙”一名就有很多人对诸葛亮抱有猜忌，觉得他把自己喻为龙，那迟早有悖逆之举，诸葛亮在此亮明观点，说自己还会回来种地，为的是打消刘备的猜忌；另外，他强调过几年就能平定天下，强调的是自信，是一定能完成功绩的。从营销的角度来说，这句话无疑就是一个《产品承诺书》，既表示产品好，又表示产品不会抢你风头。
话说刘备得诸葛亮后，每日与其交谈，通宵达旦，常说：“他得诸葛亮，如鱼得水！”刘备代表的是采购部，但真正的使用部门还不曾体验过产品的实用性，于是乎关羽、张飞不高兴了。但机会马上就来了，火烧博望坡、火烧新野两战，刘备区区几千兵马在诸葛亮指挥下硬是打退了夏侯惇和曹操二十万大军。企业内部立即全员好评，产品得以顺畅使用。
产品除了自己知道好以外，还要广而告知嘛！诸葛亮只身渡江，舌战群儒、智激周瑜、借东风、草船借箭、三气周瑜、诸葛妆神、空城计、安居退五路。。。一系列的谋略最终让其古今称道，成为了“智慧”的化身。
诸葛亮本身产品优异，但为了更好的销售出去，不免也花了大功夫，在今天这个“酒香也怕巷子深”的竞争时代，营销自然也必不可少，希望本章故事能让读者对营销能有一些感悟。
顺便说一下，故事的真实性依据罗贯中的《三国演义》而写，如果罗贯中是瞎编的，那我也是瞎编的，但编的是故事，市场营销的理论是认真的！