在人际交往中，我们会发现人们总是喜欢与那些看起来比较和蔼的人交往，因为这样的人比较平易近人，给人以安全感。和蔼的人具有很强的亲和力，这种无形的力量会给人一种很舒服的感觉，使你不自觉地愿意和他们亲近。因此，在与他人的交往中，我们要善于调节谈话的气氛，和颜悦色地进行交谈，对方就会对你产生好感。
亲和力本来是化学方面的概念，指一原子与另一原子间的关联性，但逐渐被用在了人际领域，指一个人对他人的友善态度。在人际交往中，一些交际高手会用一些亲近的语言、表情、动作来吸引他人、拉近关系。
心理学研究发现，一个人的举动、表情和说话的表达方式等，往往代表着他的素质和格调，都影响着他人的心理评分。通常，亲和力强的人让人感觉很亲切，愿意与之接近，得到的心理评分就高；相反，一脸严肃或者一脸阴霾的人，则会让对方产生一种距离感，得到的心理评分就低。
因此说，亲和力强的人能够让人觉得没有压力，使对方能够自动地放松心情，降低自己的心理戒备，深入地交流甚至会让对方产生信赖或者依赖的感觉。缺乏亲和力的人，在社交上会有很大的障碍，会让他陷入人际交往的困局当中。
玲玲打小就是一个美人，吸引着无数男生的目光，这也使她养成了一副冷傲的性格，人们给她起了一个“冷美人”的外号。一直以来玲玲周围都有不少的仰慕者，但知心的朋友却很少，她唯一的闺中密友经常对她说：“你整天一副冷面孔，拒人于千里之外，这样是很难让人喜欢和你亲近的。”可一直孤傲的玲玲习惯了这些，认为没人亲近也不是什么不好的事情。
一次，她的同事张彤邀玲玲一同去参加一个朋友的宴会。照理说，拥有靓丽的外表加上高挑的身材的玲玲，应该是宴会最受欢迎的对象之一。可是，在整个宴会中，玲玲连自己都不会想到，和她搭讪、聊天的人几乎没有。而她的同事张彤，身材没她窈窕，容貌没她俏丽，但是很多人都与她攀谈，没一会儿工夫，她就与一伙同龄人打得火热。
美丽有时候也是一张社交
的通行证，如果在人际交往中缺乏亲和力，那么也只能孤芳自赏。玲玲的美丽容貌让她养成冷傲的性格，拒人千里之外，虽然有“冷美人”美艳的称谓，实际上却封闭了自己。没有一个人喜欢和态度冰冷的人交往。就算你有再好的容颜，也比不上亲和的笑容和温暖的拥抱更能让人温馨。
当然，除了微笑、拥抱这些大家都知道的有用的方式之外，还有很多可以增加自己亲和力的方法。下面介绍几种方法，可以让你随时调控谈话的氛围，使你在谈话中更能够表现出亲善的态度。
第一，发挥你眼神的魅力。
眼睛可以真实地反映一个人的状态，是我们心灵的窗口，所以说，它是我们更好地表达感情的有利工具。当你想要表现你对他人的兴趣，吸引对方的注意力时，你可以运用专注的眼神来表达。当与对方说话时，不时地看着她的眼神，倾听她说话，并且适度微笑，在适当的时候扬一下自己的眉毛，就可以引起对方的兴趣。这样，你就不只是在运用口头语言与对方进行交流，更是在用心和对方交流，这种交流更能打动人心，让他们感受到你的温暖、亲切。
第二，巧使手势彰显友善。
在社交活动中，手势也具有深刻的含义，你的手势富有浓郁的感情色彩。我们在与人交往时，巧妙地把我们亲和友善的手势运用到谈话交流中，我们就能够深深地打动他人。戴安娜王妃就十分喜欢伸出她那美丽又富有感情的右手，让国内国外的人都能感受到她的慈爱与友善。在人际交往中千万不要忽视了手势的重要性：温柔地抚摸、鼓励地握拳、轻柔地挥手……一些看起来简单的手部动作，却能够深深地感染他人。
第三，和对方拉关系，增进感情。
和对方拉关系是实用性非常强、也是大家经常使用的一种手段。我们与关系不是很亲近的人交谈，能够迅速增进与对方的感情的方法就是和对方搭上某一种关系。只要你认真地观察和调研，你就会发现我们和任何一个人都存在一种无形的关系，只是它们明暗不一，远近不同，但是交谈时能够抓住这种关系，就可以迅速拉近双方的距离。
菲律宾曾经有一位总统叫科·阿基诺，他在一次来中国访问时，首先到达的地方不是北京，而是直奔祖籍福建省龙海县鸿渐村，因为那是有中国血统的菲律宾人曾经到过的地方。在那里，她拜访年纪大的长辈、祭祀祖宗，与乡亲攀谈。她十分深情地对乡亲们说：“我来中国不仅是为了国事，也是为了个人家事，因为我既是一国首脑，在某种意义上来说又是这个村庄的女儿。”凡是女儿回娘家，娘家人都会热情地款待。科·阿基诺的这一暗访故里的行为，为她成功访问中国拉近了感情距离。
和对方拉关系就像是一把万能钥匙，不仅可以消除双方沟通的障碍，而且可以使双方更具谈话的兴趣，对增进双方间的友好效果显著。
第四，运用幽默调节气氛。
没有人会对乏味枯燥、一成不变的谈话表现出兴趣，在一些特定的场合，比如开会，越是枯燥的内容越是容易让人犯困。如果谈话的人能用幽默的话语调节气氛，那么谈话就会马上活跃起来。在交谈中经常会出现枯燥的时候，我们有意识地安排一些生动语言或故事，不但可以减轻对方厌烦的情绪，有时还会赢得对方的好感。
张大千是我国的国画大师，有一次，他从上海返回老家四川。他的学生们为他饯行举行了一次隆重的宴会，还邀请了著名京剧艺术家梅兰芳等社会名流作陪。张大千一向孤傲，为人倔强，不善与人相处，赴宴的大部分人面对他时都有点拘谨。宴会开始，张大千举杯向梅兰芳敬酒说：“梅先生，你是君子，我是小人。我先敬你一杯。”众宾客都有点莫名其妙，梅兰芳也不解其意，于是问道：“先生为什么说此话？”只见张大千微笑解释道：“你是君子，唱戏动口，我是小人，画画动手。”这一句话让大家大笑不已，梅先生也哈哈大笑，举杯一饮而尽，宴会气氛马上热烈起来。张大千知道大家都非常拘谨，便以幽默的话语扫除一向的孤傲风格，巧妙地让沉闷的气氛得到缓和。
总之，谈话一定要和颜悦色，让对方感受到我们的亲和力，并且要时时调节谈话的气氛，使谈话的气氛更加融洽，更加深入人心。
（本章完）